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L’eLearning n’est plus un privilège réservé aux grandes entreprises, car il existe maintenant de nombreux services et solutions abordables, voire gratuits, pour la formation des employés. Cependant, même s’il existe des solutions de contournement gratuites, les petites entreprises investissent volontiers dans des logiciels de gestion de la formation.

Dans cet article de blog, nous allons passer en revue cinq plateformes LMS populaires pour la formation d’entreprise en ligne.

Meilleures plateformes de formation en ligne et logiciels de suivi pour les PME – en un coup d’œil

Les cinq LMS présentés dans cette étude sont des solutions basées sur le cloud. « Basé sur le cloud » signifie qu’un système fonctionne sur le Web et ne nécessite pas de procédure de configuration. En général, les solutions sur le cloud sont adoptées par qui souhaite commencer à travailler immédiatement et éviter une longue mise en œuvre. 

En outre, toutes les plateformes LMS sont très intuitives, adaptées aux mobiles et prennent en charge différents types de contenus. Dans notre analyse, nous nous concentrerons sur leurs caractéristiques distinctives et définirons des cas d’utilisation pour chaque plateforme.

1. iSpring Learn

Note : 4,7 / 5 – 91 avis (Capterra)

La promesse du fournisseur : « Un LMS rapide pour votre projet critique » .

Plateforme iSpring Learn LMS

Le tableau de bord iSpring Learn

iSpring Learn est une plateforme LMS basée sur le cloud facile à utiliser pour l’enseignement et l’évaluation d’employés en ligne.

Ce qui différencie iSpring Learn de ses concurrents est iSpring Suite, un logiciel auteur eLearning intégré au LMS. Contrairement aux concepteurs de cours intégrés dont disposent certains LMS, iSpring Suite offre des possibilités allant au-delà de l’intégration de vidéos de YouTube et de la création de cours textuels simplistes. Avec son aide, vous pouvez construire un eLearning interactif haut de gamme avec des évaluations avancées, des conférences vidéo et des simulations de communication.

Démo de simulation de communication

Exemple de contenu de formation facilement créé avec iSpring Suite

Le résultat peut être téléchargé dans le système directement à partir de l’éditeur en deux clics. Et comme la plateforme et la boîte à outils de création ont été initialement conçues pour se compléter naturellement, vous obtenez des rapports détaillés sur le contenu et les utilisateurs.

Prix

iSpring utilise un modèle de tarification par utilisateur actif. Cela signifie que vous pouvez enregistrer un nombre illimité d’utilisateurs, mais un utilisateur est considéré comme actif s’il s’est connecté au moins une fois au cours d’une période de facturation. Les forfaits d’iSpring Learn vont de 3,66 $ par utilisateur actif et par mois pour 100 utilisateurs à 2,82 $/utilisateur/mois pour 500 utilisateurs. Un plan personnalisé peut être proposé si le nombre d’utilisateurs est supérieur à 500. 

Tous les forfaits comprennent toutes les fonctionnalités du LMS. De plus, le prix comprend au moins une licence pour iSpring Suite, un logiciel auteur eLearning pour la création de quiz, simulations de dialogues et vidéos.

Qu’en disent les clients ?

Avantages et inconvénients de iSpring Learn

De vrais commentaires d’utilisateurs d’iSpring Learn. Source : Capterra

Résumé

iSpring Learn est la solution qu’il vous faut lorsque vous avez besoin de mettre en place une formation en entreprise facilement et aussi rapidement qu’en une journée.

Grâce à sa simplicité et à sa tarification réservée aux utilisateurs actifs, la plateforme LMS convient aussi bien à l’apprentissage tout au long de la vie qu’à une utilisation ponctuelle et occasionnelle. Avec le logiciel auteur eLearning (plus, une application mobile pour les apprenants et un excellent support technique), iSpring Learn est un environnement à part entière pour mettre à niveau vos employés, partenaires et clients.

2. Docebo

Note : 4,2 / 5 – 108 avis (Capterra)

Promesse du fournisseur : « Alignez les besoins de formation de votre organisation avec ceux de vos apprenants grâce à une plateforme LMS qui utilise des algorithmes d’intelligence artificielle spécifiques à l’apprentissage pour produire des expériences d’apprentissage plus poussées et efficaces » .

Interface de la plate-forme LMS de Docebo

Crédits d’image : Docebo

Docebo est une plateforme LMS flexible et évolutive qui offre une solution complète d’apprentissage en entreprise.

Deux des caractéristiques de Docebo que l’on remarque juste après l’inscription sont ses options de marque blanche. Dans la plupart des LMS, la personnalisation des pages est un privilège. Dans Docebo, vous pouvez littéralement tout personnaliser : du fond de la page d’inscription à l’aspect d’un catalogue de cours ; vous pouvez même définir votre logo et vos couleurs pour leur application mobile. 

En plus de la personnalisation visuelle, Docebo propose également une localisation approfondie. Disponible en 40 langues, elle profite aux entreprises internationales et aux sociétés qui ont besoin de former des employés dans le monde entier. On peut remarquer que certaines localisations donnent l’impression d’avoir été traduites par une machine. Cependant, une fois que vous disposez de cette traduction de base, vous pouvez télécharger votre propre modèle de langue et l’améliorer. 

Un autre atout de Docebo est le Coaching et Partage, une solution d’apprentissage social informel qui encourage la création de contenus générés par les utilisateurs. Les employés peuvent partager leurs idées et leurs meilleures pratiques en contribuant aux canaux par des présentations, des guides ou des instructions vidéo. Les apprenants peuvent également poser des questions et obtenir des réponses d’autres utilisateurs ou experts internes d’une manière similaire à celle d’un service d’assistance : les experts ont accès à une liste de questions en cours et peuvent y répondre.

Prix

Les forfaits tarifaires de Docebo varient en fonction du nombre d’apprenants, des fonctionnalités nécessaires et des services fournis. Selon FindTheLMS, la tarification annuelle commence à 2 000 dollars et peut atteindre 500 000 dollars. Vous ne pouvez connaître le nombre exact qu’en contactant le fournisseur.

Qu’en disent les clients ?

Avantages et inconvénients de Docebo

De vrais commentaires d’utilisateurs d’Docebo. Source : Capterra

Résumé

Grâce aux capacités de sa plateforme LMS, Docebo mérite d’être sur votre liste de présélection pour le choix d’un logiciel de gestion de la formation pour votre entreprise. En même temps, la sophistication technique apporte aussi de la complexité. Si certains clients de Docebo sont satisfaits de la richesse de ses fonctionnalités, d’autres sont déçus par l’assistance fournie par le fournisseur. Par conséquent, si vous envisagez de faire appel à Docebo, vous devrez probablement prévoir du temps supplémentaire pour une courbe d’apprentissage.

3. LearnUpon

Note : 4,9 /5 – 69 avis (Capterra)

La promesse du vendeur : « Apprendre comme il se doit. Formez vos employés, partenaires et clients avec le LMS de LearnUpon. Gérez, suivez et atteignez vos objectifs d’apprentissage – le tout grâce à une solution unique et puissante » .

 Interface de la plate-forme LMS de LearnUpon

Crédits d’image : LearnUpon

LearnUpon est une plateforme polyvalente qui peut être utilisée aussi bien pour la formation interne des employés que pour la formation des partenaires externes. 

Les concepteurs de LearnUpon ont fait un excellent travail car l’interface de la plateforme semble être soignée et conviviale, vous découvrirez donc probablement la plupart des capacités de la plateforme sans aucune formation. En même temps, chaque client a un responsable des relations personnelles qui s’occupe de tous les problèmes éventuels. 

Bien que l’entreprise fournisse à ses clients une assistance de premier ordre à tous les niveaux, la fonctionnalité de la plate-forme est en corrélation avec le plan tarifaire. Ainsi, si vous commencez avec le forfait de base – qui coûte jusqu’à 599 € (~663 $) par mois – vous n’aurez pas les fonctionnalités telles que la ludification, les affectations et les possibilités d’apprentissage mixte, uniquement disponibles sur les forfaits supérieurs.  

Une autre fonctionnalité facilement mise en œuvre sans problème dans LearnUpon (mais qui dépend du forfait que vous avez choisi) est la possibilité de passer facilement d’un portail d’apprentissage à l’autre. Cela vous permet de créer et de personnaliser des environnements d’apprentissage individuels pour différents types d’apprenants – salariés ou partenaires – ou d’organisations. 

Prix

Un forfait de base LearnUpon coûte 599 € (~663$) par mois pour un maximum de 50 utilisateurs actifs. La mise à niveau du forfait augmente le nombre d’utilisateurs et les fonctionnalités disponibles. Ainsi, à 999 € (~1106$) par mois, vous pouvez créer deux portails d’apprentissage, intégrer l’apprentissage mixte, utiliser la gamification, l’attribution et les fonctionnalités de commerce électronique, et avoir jusqu’à 250 utilisateurs. Pour 1 699 € (~1873$), vous pouvez également compter sur quelques intégrations supplémentaires et un plus grand nombre d’utilisateurs autorisés.

Qu’en disent les clients ?

Avantages et inconvénients de LearnUpon

De vrais commentaires d’utilisateurs d’LearnUpon. Source : Capterra

Résumé

LearnUpon reçoit des commentaires extrêmement positifs de la part de ses clients, et presque tout le monde mentionne l’interface conviviale de la plateforme, son design élégant et son superbe service d’assistance à la clientèle.

Pour certaines petites entreprises, leurs forfaits peuvent sembler coûteux, et elles ne pourront probablement pas se le permettre ; sinon, c’est une excellente solution pour la formation des employés, des partenaires et des entreprises étendues – bien pensé, simple au démarrage et facile à utiliser tant pour les administrateurs que pour les utilisateurs.

4. Litmos

Note : 4,2 /5 – 238 avis (Capterra)

Promesse du vendeur : « Formation dans l’instant présent. Plateforme de formation n°1 pour les entreprises orientées vers le client » .

Interface de la plate-forme LMS de Litmos

Crédits d’image : Litmos

SAP Litmos est une plateforme LMS en cloud conçue pour lancer, fournir et suivre rapidement des formations à la demande pour des milliers d’apprenants. Il s’agit également d’un système convivial pour l’administrateur et l’apprenant, car son design est agréable et l’interface est intuitive.

SAP Litmos a créé Litmos Heroes, un énorme marché où vous pouvez accéder à plus de 15 000 ressources d’apprentissage disponibles prête à l’utilisation. Les cours sont réalisés dans un format vidéo de taille réduite (5 à 20 minutes), favorisant l’implication des apprenants.

Associé à un éditeur intégré qui vous permet de créer des contenus eLearning simples, il s’agit d’un bon choix pour les entreprises qui ne disposent pas d’un concepteur pédagogique ou qui souhaitent économiser à la fois du temps et de l’argent en produisant leurs propres contenus de formation.

Prix

SAP Litmos propose deux forfaits tarifaires. L’un est le LMS réel facturé par utilisateur par mois, et l’autre inclut l’accès à la collection de cours Litmos Heroes. 

Pour ceux qui ne recherchent qu’une plateforme LMS, le prix sera de 4 $ par utilisateur pour la tranche 150-500 ou 6 $ pour la tranche 500-1000. Si vous avez moins de 150 utilisateurs par mois, vous devez choisir le forfait avec leur bibliothèque de cours (15 $ par utilisateur). Et, bien sûr, il existe des plans personnalisés pour ceux qui ont plus de 1 000 apprenants par mois.

Qu’en disent les clients ?

Avantages et inconvénients de Litmos

De vrais commentaires d’utilisateurs d’Litmos. Source : Capterra

Résumé

Si certains clients semblent mécontents de l’assistance fournie par l’équipe SAP Litmos, d’autres trouvent la plate-forme intuitive et très facile à utiliser, de sorte que l’assistance proprement dite peut ne pas être nécessaire. En effet, pour cet examen, nous avons fait un court essai du LMS et avons trouvé comment l’utiliser en un rien de temps. 

Bien entendu, certains problèmes ne peuvent être découvert qu’après une réelle utilisation, c’est donc une règle de base lorsque l’on choisit une plateforme LMS d’essayer de joindre ses clients actuels et de connaître leur expérience.

5. TalentLMS

Note : 4,6/5 – 318 avis (Capterra)

La promesse du vendeur : « Le chemin le plus rapide vers une meilleure formation. Un logiciel LMS super facile et en cloud pour former employés, partenaires et clients » .

Interface de la plate-forme LMS de TalentLMS

Crédits d’image : TalentLMS

Bien que tous les LMS de cette liste soient assez conviviaux (à l’exception de Docebo, peut-être), TalentLMS semble passer à la vitesse supérieure. Après votre inscription à un essai, vous êtes accueilli par une visite guidée bien conçue qui vous accompagne dans les premiers pas et vous fait vous sentir à l’aise avec les principales fonctionnalités de la plateforme.

Cette plateforme LMS se distingue également par la flexibilité des paramètres de gamification. Le moteur de gamification de TalentLMS vous permet d’ajouter des éléments de jeu et de compétition aux endroits approprié, et de configurer pour répondre à des cas d’utilisation particuliers. Par exemple, vous pouvez créer des contenus de bonus cachés qui ne sont accessibles qu’aux apprenants ayant atteint un certain niveau.

Les développeurs de TalentLMS ont également travaillé sur des intégrations de nombreux outils utiles. Il existe plus de 200 intégrations avec des services tiers : Zapier, Shopify, Salesforce, WordPress, Slack, Zendesk, GoToMeeting, Trello, PayPal, Stripe, et bien d’autres. C’est un vrai plus pour ceux qui disposent d’un environnement riche en services différents, car vous n’aurez pas à payer de supplément pour tout relier.

Prix

Pour commencer, TalentLMS vous permet de choisir si vous souhaitez être facturé pour le nombre total d’utilisateurs enregistrés ou pour les utilisateurs actifs par mois. Ensuite, vous pouvez également choisir d’être facturé mensuellement ou annuellement (l’annuel est moins cher).

Les forfaits vont de 59 $/mois pour 40 apprenants inscrits à 429 $/mois pour 1 000. À titre de comparaison, 40 utilisateurs actifs seront facturés 129 $ par mois, alors que pour un millier, il n’y a presque pas de différence – c’est 479 $/mois.

De plus, si vous voulez commencer petit, vous pouvez essayer leur forfait gratuit. Cela vous permet de n’avoir que 5 utilisateurs enregistrés et 10 cours sur le portail d’apprentissage, c’est peu, même pour les plus petites entreprises, mais suffisant pour se mouiller les pieds.

Qu’en disent les clients ?

Avantages et inconvénients de TalentLMS

De vrais commentaires d’utilisateurs d’TalentLMS. Source : Capterra

Résumé

TalentLMS ne lie pas ses fonctionnalités au montant de votre paiement, car tous les forfaits incluent leurs fonctionnalités de base. Cela signifie que même la plus petite entreprise ne se sentira pas comme Cendrillon par rapport aux grandes entreprises clientes. 

Outre sa facilité d’utilisation qui vous permet de démarrer rapidement sans aucune assistance de la part des success managers ni formation préalable, TalentLMS est un bon choix parmi les logiciels de formation et de suivi des employés.

Conclusion

Voici le résultat final pour le choix des plateformes de formation en ligne et des logiciels de suivi. Comme vous l’avez probablement remarqué, malgré de nombreux points communs comme la facilité d’utilisation des services en ligne, chaque produit possède un ensemble unique de caractéristiques, de services et de plans tarifaires. 

Nous vous conseillons de les essayer avec une version d’essai gratuite pour voir comment chaque plateforme LMS répond à vos besoins spécifiques et trouver la solution qui y répond le mieux. 

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