La montée en compétences des collaborateurs est un enjeu majeur pour l’entreprise. Il s’agit en particulier de veiller à ce que les collaborateurs mettent à jour leurs connaissances, grâce à la formation professionnelle, afin que l’employeur dispose de personnel compétent.
L’expérience et le coaching sont aussi d’autres moyens courants pour monter en compétence.
Dans cet article, nous vous proposons de voir comment l’entreprise peut aider ses collaborateurs à gagner en compétence et comment la formation professionnelle peut y contribuer.
Découvrez comment booster la montée en compétence des collaborateurs avec l’outil adapté.
Monter en compétence : définition
La montée en compétences renvoie aux actions mises en œuvre dans l’entreprise pour permettre aux salariés d’améliorer leurs connaissances ou d’acquérir de nouvelles aptitudes.
L’objectif pour les salariés est de faciliter leur évolution au sein d’un service ou d’accéder à de nouvelles responsabilités.
Monter en compétences, c’est progresser de manière continue et planifiée, sur le plan des compétences personnelles et professionnelles. Dans la plupart des cas, il s’agit de mieux répondre aux exigences évolutives du marché du travail.
Pour les salariés en entreprise, le développement des compétences répond souvent à des objectifs organisationnels.
Plusieurs méthodes et techniques permettent d’accompagner la montée en compétences des collaborateurs. Il s’agit tout d’abord de la formation, qu’elle soit organisée par l’employeur ou par des organismes extérieurs.
Le service des ressources humaines accorde généralement une place de choix à la montée en compétences dans son plan annuel de formation professionnelle.
Le collaborateur peut élargir ses compétences ou développer ses points forts en participant à des programmes de formation tout au long de sa carrière, ce qui lui permet de se tenir à jour concernant les nouvelles technologies, les méthodologies de pointe et les tendances de son métier.
Mais la montée en compétences des équipes prend aussi la forme de projets et de missions variées, dans lesquelles les collaborateurs sont invités à s’impliquer. Ce processus permet le développement des compétences transversales et l’acquisition d’une expérience pratique.
On peut citer encore l’importance du réseautage et des échanges professionnels, qui permettent au collaborateur d’élargir ses connaissances, en apprenant des autres professionnels du secteur.
Faut-il parler de montée en compétence ou de montée en compétences ? Les deux expressions sont souvent employées de manière indifférenciées et le sens est très proche, néanmoins, dans la première, on considère les différentes compétences du collaborateur, tandis que dans la seconde, on évoque plutôt le développement de nouvelles aptitudes. On parle aussi parfois d’upskilling.
Gagner en compétence : techniques pour booster l’apprentissage au travail et en dehors
L’un des principaux défis pour monter en compétence en entreprise réside dans l’implication active du salarié, car susciter l’adhésion et la motivation à investir du temps et des efforts dans de nouvelles choses n’est pas toujours évident.
Voici quelques astuces que vous pouvez adopter pour relever ce défi et booster le processus d’apprentissage durant le temps de travail et en dehors.
Valoriser la mise en pratique et la prise d’initiative pour encourager les apprenants
Vous devez offrir aux salariés des opportunités concrètes d’appliquer leurs nouvelles skills et encourager la prise de décision autonome. Les apprenants consolident ainsi leurs acquis et développent leur savoir-être et savoir-faire professionnel.
L’objectif est de créer un environnement où l’action et l’expérimentation sont valorisées au même titre que la formation théorique, permettant ainsi une meilleure intégration des compétences techniques à leur emploi.
À son niveau, le salarié a un rôle proactif à jouer pour continuer à monter en compétence. Tout collaborateur qui souhaite gagner en performance devrait activement rechercher des occasions de mettre en œuvre ce qu’il apprend, proposer des solutions innovantes face aux défis et solliciter des retours constructifs pour affiner ses compétences.
Cette démarche proactive contribue significativement à sa propre montée en compétence et, par conséquent, à la performance de l’entreprise.
Encourager la mobilité interne et les projets transversaux pour accompagner la montée en compétence
En offrant des opportunités de mobilité, on répond au besoin d’évolution des collaborateurs, leur permettant de monter en compétence dans de nouveaux domaines et d’acquérir une vision globale de l’organisation.
Le manager joue un rôle essentiel en identifiant les potentiels. Il peut ensuite accompagner la montée en compétence à travers des expériences diversifiées.
Tout salarié devrait activement rechercher les opportunités de montée en compétences, exprimer ses aspirations et s’investir dans ces projets et missions pour développer de nouvelles aptitudes et enrichir son parcours professionnel.
Cette approche favorise l’engagement et l’acquisition de compétences variées, bénéficiant à la fois au collaborateur et à l’entreprise.
Soutenir l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle pour faciliter l’amélioration des compétences de ses collaborateurs
Un collaborateur épanoui est plus réceptif à la formation et au développement de nouvelles skills. Lorsque l’entreprise reconnaît le besoin d’un équilibre sain, elle crée un environnement propice où les collaborateurs ont l’énergie et la disponibilité mentale pour atteindre leurs objectifs de montée en compétence.
Les ressources humaines jouent un rôle clé en mettant en place des politiques et des programmes qui favorisent cet équilibre pour la montée en compétences des salariés.
Dans ces conditions, voici comment monter en compétence efficacement en tant que collaborateur : il faut communiquer ses besoins, gérer son temps de manière responsable et profiter des dispositifs offerts par l’entreprise pour concilier ses engagements personnels et professionnels.
C’est l’un des meilleurs conseils à suivre pour optimiser son investissement dans sa propre formation.
Valoriser la transmission des savoirs et le mentorat par les pairs pour booster le processus d’apprentissage
Ces leviers sont pratiques pour diffuser des skills et des connaissances souvent non formalisées.
L’objectif est de créer une culture où l’échange et l’entraide sont naturels, accélérant ainsi la phase de montée en compétence des salariés. La formation prend alors une dimension plus humaine et concrète, répondant directement au besoin d’accompagnement de chacun.
Pour monter en compétence plus rapidement, le collaborateur peut initier des échanges avec ses pairs plus expérimentés, solliciter leur mentorat et se montrer disponible pour partager son propre savoir-faire. Ce faisant, il contribue activement à l’enrichissement collectif et à son propre développement de compétences.
Concevoir des parcours de développement holistiques et personnalisés pour les collaborateurs
C’est un des meilleurs conseils à suivre par toute entreprise qui veut gagner en compétitivité sur le long terme, car ce type de parcours prend en compte le besoin spécifique de chaque collaborateur et l’aligne sur les objectifs stratégiques de l’organisation.
Un parcours de montée en compétence incluant des formations pertinentes offre une feuille de route claire au salarié pour monter en compétence dans son poste actuel ou progresser vers un nouveau titre, augmentant ainsi son engagement et sa performance.
En décidant de faire monter en compétences ses salariés, l’entreprise bénéficie directement d’une main-d’œuvre plus qualifiée, polyvalente et motivée. Mais encore faut-il avoir de bons outils.
Faire monter en compétence son équipe : comment optimiser la gestion de la formation avec le logiciel iSpring Learn ?
Vous vous demandez comment construire une formation pour la montée en compétences et donner envie aux apprenants de la suivre ? Rien de plus simple avec les bonnes ressources et en particulier une plateforme LMS comme iSpring Learn.
Ce logiciel de gestion de formation peut encourager efficacement la montée en compétences des salariés grâce à un accès facilité à des ressources de formation pertinentes et personnalisées. Il aide les apprenants à prendre en main leur développement de skills et à trouver les réponses à leurs questions de manière autonome. Cette gestion centralisée et accessible de la formation motive les employés à s’engager activement dans leur parcours de développement professionnel.
N’hésitez pas à profiter de l’essai gratuit. Pour une présentation plus approfondie de toutes les fonctionnalités d’iSpring Learn, réservez une démo personnalisée en ligne avec nos managers.
Sur iSpring Learn, vous pouvez en particulier gérer une page de profil pour les salariés. C’est ce qui vous permet de tenir à jour le registre de leurs compétences et points forts, afin de déterminer les formations dont ils ont besoin.
Voici par exemple un plan de formation sur mesure défini avec iSpring Learn pour les équipes de marketing :
Voici également quelques astuces qu’une entreprise peut mettre en oeuvre pour booster la montée en compétences de ses collaborateurs avec iSpring Learn :
Effectuer une évaluation des compétences et définir les objectifs
Pour une évaluation des compétences efficace et des objectifs pertinents, les RH doivent d’abord identifier les besoins de l’entreprise et les enjeux stratégiques, ce qui permettra de déterminer les skills clés requises pour chaque emploi.
Un entretien individuel avec le salarié permet ensuite d’évaluer ses connaissances actuelles et ses aspirations de carrière, en identifiant les domaines où une formation ou un accompagnement est nécessaire pour sa montée en compétences.
L’objectif de cette évaluation est de dresser un bilan précis des compétences présentes et manquantes. Par exemple, lors d’un entretien avec un commercial, l’évaluation pourrait révéler une excellente maîtrise des techniques de vente (skill existant) mais un besoin de formation en gestion de la relation client (besoin identifié) pour atteindre l’objectif d’augmenter la fidélisation client.
iSpring Learn propose aussi une fonctionnalité de feedback à 360°.
Cette méthode d’évaluation permet de recueillir des commentaires sur les performances d’un collaborateur à partir de plusieurs sources : collègues, subordonnés, superviseurs et parfois même clients.
Mettre en place des plans de développement individuel (PDI) clairs et personnalisés
Cette stratégie RH essentielle pour la montée en compétences des équipes aligne les skills individuelles sur l’objectif global de l’entreprise. Un PDI bien conçu identifie les besoins spécifiques de chaque salarié et propose une formation adaptée pour combler les écarts de connaissances.
Par exemple, un commercial souhaitant améliorer ses compétences en négociation pourrait avoir un PDI incluant des modules de formation en ligne sur iSpring Learn, un mentorat avec un vendeur senior, et des objectifs de performance mesurables.
iSpring Learn facilite ce processus grâce à ses parcours d’apprentissage personnalisables pour différentes catégories d’étudiants et le module Plans de développement. La personnalisation du design et des titres de la plateforme, ainsi que l’interface intuitive pour l’administrateur (avec modèles de rapports et fonctionnalité superviseur), permettent aux équipes RH de gagner du temps dans la création et le suivi de ces PDI, assurant ainsi une gestion efficace des enjeux de développement des compétences.
Offrir des opportunités d’apprentissage variées et accessibles
Les opportunités d’apprentissage variées et accessibles sont un autre enjeu majeur pour la montée en compétences de toute équipe. Elles permettent de toucher chaque membre selon ses forces et ses aptitudes, qu’il s’agisse de développer des skills techniques ou de renforcer le savoir-être.
En proposant une formation multimodale, l’entreprise s’assure que l’apprentissage se déroule tout au long du parcours professionnel.
Avec iSpring Learn, l’automatisation de l’inscription aux cours simplifie l’accès à la formation, tandis que les opportunités d’apprentissage mixte combinent des modules en ligne accessibles (même hors ligne) via une interface intuitive et une application mobile.
La prise en compte du multilingue élargit aussi l’accessibilité à une équipe diversifiée, rendant la montée en compétences plus inclusive et efficace pour tous.
Encourager le feedback régulier et constructif
iSpring Learn facilite cette démarche grâce à des fonctionnalités telles que l’évaluation pratique pour la formation en situation de travail (FEST) et l’évaluation des performances qui permettent un suivi continu et personnalisé du développement des employés.
Par exemple, après une mission spécifique, un manager peut utiliser l’outil d’évaluation pour fournir un feedback détaillé sur les compétences techniques et le savoir-être démontrés par l’employé, identifiant les points forts et les axes d’amélioration.
Les chats et commentaires intégrés à la plateforme favorisent également un échange informel et rapide entre apprenants et formateurs, permettant de clarifier des doutes soulevés par la lecture des supports ou de partager des réussites en temps réel.
Ce processus de feedback continu, ancré dans le flux de travail et soutenu par des outils numériques, assure une progression plus rapide et plus pertinente que des évaluations ponctuelles et espacées dans le temps.
Mettre en place un suivi quotidien de la montée en compétences
Avec iSpring Learn, il est plus simple pour les responsables RH d’assigner des cours ou des formations, en vue de la montée en compétences. Le logiciel vous permet aussi de disposer de fonctionnalités de rapports automatiques qui facilitent la gestion et l’analyse des données de formation et d’évaluation.
Mettre en place un suivi quotidien de la montée en compétences des collaborateurs nécessite une approche structurée pour un accompagnement sur le long terme, incluant une lecture attentive des progrès individuels. Par exemple, un manager peut utiliser un rapport hebdomadaire sur le taux de complétion des modules et les résultats des quiz pour chaque employé, identifiant rapidement ceux qui nécessitent un soutien supplémentaire.
De plus, le support 24h/24 et 7j/7 assure une assistance continue en cas de blocage, et la sécurité des données ainsi que la conformité RGPD garantissent un environnement d’apprentissage fiable et respectueux de la vie privée sur le long terme.
Reconnaître les efforts et féliciter ceux qui s’efforcent de monter en compétence
Un simple message de félicitations du manager après la réussite d’un module de formation peut avoir un impact significatif.
Dans iSpring Learn, l’émission automatique de certificats à la fin d’un parcours de montée en compétence est une fonctionnalité concrète qui valorise l’atteinte d’un point d’étape et célèbre les progrès des apprenants.
Conclusion
Dans cet article, nous avons vu la démarche à suivre pour que la montée en compétence des collaborateurs permette à l’entreprise de gagner en compétence durablement. Le fait de monter en compétence ne constitue pas seulement une dépense, mais un investissement stratégique qui favorise l’engagement des équipes et leur adaptation aux évolutions du marché.
iSpring Learn est un logiciel efficace pour favoriser l’engagement des collaborateurs dans ce processus, grâce à sa plateforme intuitive et ses fonctionnalités complètes. Pour découvrir comment optimiser la formation de vos équipes, commencez un essai gratuit et demandez une démo sur-mesure en ligne pour explorer tout le potentiel de cette solution.