Dans cette étude de cas, Ruchi Shah, coordinatrice assurance qualité chez Synerglass-Soft, explique comment son équipe utilise iSpring LMS pour centraliser les supports de formation internes, structurer davantage l’intégration des nouveaux collaborateurs et suivre les progrès des employés tout en réduisant le suivi manuel.

Contexte

Ruchi Shah,
Coordinatrice assurance qualité

Nous évoluons dans un secteur très spécialisé de l’édition de logiciel. Nos produits accompagnent l’ensemble du cycle de vie opérationnel des entreprises de transformation du verre plat, de l’établissement des devis et de la planification de la production jusqu’à la livraison et le suivi des performances.

La formation des collaborateurs est donc très spécifique. Pour pouvoir travailler en toute confiance avec notre produit et nos clients, les membres de l’équipe doivent non seulement maîtriser le logiciel lui-même, mais aussi comprendre la logique des opérations de transformation du verre ainsi que les processus sur lesquels nos clients s’appuient au quotidien.

Les contenus de formation sont élaborés de manière collaborative. En fonction du sujet abordé, nos équipes produit, qualité et projet apportent leur expertise, de sorte que la formation s’appuie sur les connaissances pratiques internes des personnes les plus proches du terrain.

En tant que coordinatrice assurance qualité, j’apporte mon soutien à ce travail du côté de la plateforme de formation en ligne (LMS) : j’ajoute de nouveaux matériels d’apprentissage, j’organise et je gère les formations, je valide les contenus et je veille à ce que l’expérience d’apprentissage reste claire et cohérente pour les collaborateurs.

Le défi : assurer la cohérence de l’intégration des nouveaux collaborateurs et de la formation interne à mesure que l’entreprise se développait

Avant d’adopter iSpring LMS, Synerglass-Soft utilisait principalement des formats couramment utilisés pour la formation : présentations PowerPoint, documents partagés, e-mails, sessions de formation enregistrées et transfert de connaissances en direct. Ces formats étaient faciles à créer et à partager, mais la formation reposait fortement sur les managers et les formateurs. Les employés avaient souvent besoin de quelqu’un pour leur expliquer le contenu, leur fournir du contexte ou les aider à trouver les ressources appropriées.

À mesure que l’entreprise s’est développée et que nos produits sont devenus plus complexes, cette approche est devenue plus difficile à gérer. Les équipes stockaient les supports de formation à différents endroits, si bien que les collaborateurs ne savaient pas toujours où trouver les informations les plus à jour. Chaque mise à jour d’un produit ou d’un processus impliquait la modification de plusieurs fichiers, présentations ou instructions par e-mail, et les équipes risquaient toujours d’utiliser des informations obsolètes.

L’intégration des nouveaux collaborateurs constituait un autre défi. Les différentes équipes et responsables expliquaient parfois les mêmes sujets de manière différente, ce qui entraînait des divergences de compréhension de nos processus, produits et normes internes chez les nouvelles recrues. Parallèlement, les responsables ne pouvaient pas savoir qui avait suivi la formation, dans quelle mesure les employés avaient compris le contenu, ni dans quels domaines ils avaient besoin d’un accompagnement supplémentaire.

Ce qui fonctionnait lorsque l’entreprise était plus petite était devenu plus difficile à gérer à grande échelle. Nous avons remarqué que les mêmes questions revenaient sans cesse, que l’intégration prenait plus de temps que prévu et que les résultats des formations variaient d’une équipe à l’autre.

Ruchi Shah

Coordinatrice assurance qualité

Synerglass-Soft avait besoin d’une méthode plus structurée et évolutive pour dispenser ses formations internes : un espace unique pour le matériel d’apprentissage, un parcours d’intégration plus clair, ainsi qu’une meilleure visibilité sur les progrès réalisés et les lacunes en matière de connaissances. 

La solution : iSpring LMS

Lorsque Synerglass-Soft a commencé à rechercher une meilleure solution pour gérer ses formations internes, l’équipe a comparé plusieurs plateformes d’apprentissage, notamment iSpring LMS, Totara Learn et Adobe Learning Manager.

Les critères de sélection étaient d’ordre pratique : facilité d’utilisation, simplicité de mise en œuvre, expérience des apprenants, gestion des formations, capacités de suivi, coût et évolutivité.

Certaines des autres plateformes semblaient performantes, mais elles nous paraissaient plus complexes ou moins adaptées à nos besoins immédiats.

Ruchi Shah

Coordinatrice assurance qualité

Synerglass-Soft ne souhaitait pas adopter un système nécessitant un important support technique ou une longue période de mise en place. L’équipe avait besoin d’une plateforme que les administrateurs du LMS puissent gérer au quotidien et que les employés puissent commencer à utiliser sans explications supplémentaires.

iSpring LMS s’est imposé comme le choix le plus adapté à nos besoins. Il offrait un excellent équilibre entre fonctionnalités et simplicité, nous permettant de gérer les formations, d’attribuer des cours, de suivre les progrès des apprenants et d’accompagner le développement des collaborateurs sans avoir à passer par un processus de configuration complexe.
Nous étions ainsi assurés de pouvoir améliorer efficacement notre processus de formation tout en conservant une marge de manœuvre pour évoluer à mesure que nos besoins en matière d’apprentissage augmentaient.

Ruchi Shah

Coordinatrice assurance qualité

Un portail de formation intuitif aussi bien pour les collaborateurs que pour les administrateurs du LMS

Grâce à iSpring LMS, l’équipe a organisé les contenus de formation au sein d’un portail à l’image de l’entreprise, Syner Academy, doté d’un catalogue de formations couvrant différents domaines de connaissances internes.

Le catalogue comprend des catégories de formation telles que les outils internes, les connaissances sur l’industrie du verre, les sessions de formation internes, la gestion de projet, les ventes et le marketing, ainsi que la sécurité. Cela facilite l’expérience d’apprentissage des employés : ils peuvent parcourir les supports disponibles, trouver le sujet dont ils ont besoin et revenir sur le contenu ultérieurement.

Le portail offre également aux administrateurs du LMS une gestion plus efficace de la Bibliothèque de contenu. Ruchi et son équipe peuvent ajouter de nouveaux supports, organiser les formations par thème et veiller à la clarté du catalogue à mesure que le contenu de formation s’enrichit.

iSpring LMS nous a semblé convivial, efficace et parfaitement adapté à notre environnement de travail concret. Il nous a offert un moyen pratique d’organiser, de dispenser et de gérer la formation de nos collaborateurs sans que le processus ne paraisse fastidieux ou trop technique.

Ruchi Shah

Coordinatrice assurance qualité

Parcours pédagogique pour une intégration structurée et une formation aux produits

Synerglass-Soft a organisé les formations correspondantes en parcours pédagogiques clairs. Ce système s’avère particulièrement utile pour l’intégration des nouveaux collaborateurs et la formation aux produits, où les employés doivent aborder plusieurs thèmes liés les uns aux autres plutôt que de se retrouver face à des contenus d’apprentissage dispersés et présentés dans un ordre aléatoire. 

Cette structure facilite le suivi du processus pour les nouveaux membres de l’équipe. Ils peuvent suivre la formation étape par étape et revenir sur les supports clés lorsqu’ils ont besoin d’une remise à niveau. Selon Ruchi, c’est l’un des aspects que les employés apprécient le plus : la formation leur semble plus accessible et moins intimidante.

Les employés disent souvent qu’ils gagnent en confiance lorsqu’ils disposent d’un parcours de formation clair et savent exactement ce qui est attendu d’eux.

Ruchi Shah

Coordinatrice assurance qualité

Rapports de formation pour une meilleure visibilité sur les progrès des apprenants

iSpring LMS aide également Synerglass-Soft à suivre la progression des collaborateurs dans les formations qui leur sont attribuées. Au lieu de vérifier leur progression par e-mail ou par des relances directes, Ruchi et son équipe peuvent utiliser les rapports du LMS pour visualiser l’état d’avancement des formations en un seul et même endroit.

Les principaux indicateurs que nous examinons sont les taux d’achèvement des formations, les progrès des apprenants, les résultats des évaluations et les niveaux de participation. Ceux-ci nous aident à déterminer si les salariés suivent les formations requises jusqu’au bout et s’ils assimilent bien les informations essentielles.

Ruchi Shah

Coordinatrice assurance qualité

L’équipe s’intéresse également à la rapidité avec laquelle les collaborateurs terminent la formation, à la présence éventuelle de questions ou d’erreurs récurrentes après le cours, ainsi qu’au feedback qu’elle reçoit de la part des collaborateurs et des responsables.

Désormais, nous pouvons suivre l’état d’avancement de la formation en un seul et même endroit et identifier les cas où un accompagnement supplémentaire ou des rappels pourraient s’avérer nécessaires.

Ruchi Shah

Coordinatrice assurance qualité

Les résultats

Depuis l’adoption d’iSpring LMS, Synerglass-Soft a amélioré l’organisation et la mise en œuvre de ses formations. Les collaborateurs ont désormais plus facilement accès au matériel d’apprentissage, tandis que les responsables disposent d’une meilleure visibilité sur les personnes ayant suivi les formations obligatoires.

Le changement le plus important réside dans le fait que la formation ne sert plus principalement à répondre à des questions ou à des besoins urgents de clarification. Synerglass-Soft peut désormais préparer à l’avance des contenus pédagogiques, les attribuer aux bons collaborateurs et utiliser la formation pour accompagner l’intégration des nouvelles recrues, les mises à jour de produits, les procédures internes et le partage des connaissances de manière plus cohérente.

Auparavant, les formations étaient souvent organisées lorsqu’un besoin se faisait sentir ou lorsqu’une personne demandait des précisions. iSpring LMS a permis de faire évoluer notre approche de la formation : autrefois essentiellement réactive, elle est désormais davantage planifiée et ciblée.

Ruchi Shah

Coordinatrice assurance qualité

Cela a permis à l’entreprise de considérer la formation comme un processus continu plutôt que comme une activité ponctuelle. Pour l’équipe de Ruchi, iSpring LMS a facilité la réutilisation, la mise à jour et l’adaptation des connaissances internes aux besoins changeants en matière de formation.

Dans l’ensemble, le principal avantage réside dans le fait que nous disposons désormais d’un moyen plus fiable de partager les connaissances, d’accompagner les collaborateurs et de garantir la cohérence, alors que nos besoins en formation ne cessent d’évoluer.

Ruchi Shah

Coordinatrice assurance qualité

Synerglass-Soft considère également iSpring LMS comme le socle de la prochaine étape de son programme de formation. L’équipe prévoit de mettre en place des formations plus pratiques et adaptées aux métiers, notamment en matière d’intégration, de connaissance des produits, de flux de travail internes, de gestion de la relation client et de mises à jour des processus. Elle souhaite également créer des modules plus courts que les collaborateurs pourront suivre rapidement et consulter à leur gré lorsqu’ils auront besoin d’une remise à niveau.

Notre objectif est de rendre l’e-learning plus utile, plus facile à gérer et plus étroitement lié aux compétences dont les collaborateurs ont besoin dans leur travail quotidien.

Ruchi Shah

Coordinatrice assurance qualité

Perspectives : une formation davantage axée sur les données et s’appuyant sur l’IA

Synerglass-Soft prévoit également de rendre la formation davantage axée sur les données :

En analysant les taux d’achèvement, les résultats des évaluations et le retour des apprenants, nous pouvons améliorer les formations en nous appuyant sur leur utilisation réelle plutôt que sur des hypothèses.

Ruchi Shah

Coordinatrice assurance qualité

L’IA est un autre domaine que l’équipe souhaite explorer. Ruchi envisage cette technologie comme un moyen d’accélérer la conception des cours.

L’IA pourrait également contribuer à accélérer et à faciliter l’élaboration des formations. Elle pourrait, par exemple, nous aider à transformer des documents existants ou des notes de travail en premières ébauches de contenus de formation, à créer des évaluations des connaissances ou à proposer des améliorations à la structure des formations.

Ruchi Shah

Coordinatrice assurance qualité

Cette approche s’inscrit parfaitement dans les nouvelles fonctionnalités IA d’iSpring LMS. Au lieu de partir d’une page blanche pour chaque formation, l’équipe peut uploader des éléments bruts, tels que des documents, des notes de travail, des fichiers audio ou même une simple idée de formation, et obtenir un premier jet structuré comprenant des diapositives, du texte, des activités et des quiz. Cela permet de réduire le temps nécessaire pour transformer les connaissances internes en contenu de formation prêt à être vérifié.

À partir de là, l’équipe peut utiliser des outils IA pour ajouter des voix off, créer des vidéos animées par des avatars ou localiser les formations en vue d’une diffusion à l’international. Aucun studio, aucun comédien ni aucun outil de production complexe n’est nécessaire.

Pour une entreprise en pleine croissance comme Synerglass-Soft, un LMS doté d’IA pourrait faire toute la différence. À mesure que les produits gagnent en complexité et que les besoins en contenus de formation augmentent, l’équipe peut créer, mettre à jour et localiser des formations plus rapidement, sans alourdir la charge de travail des responsables et des experts métier.

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Plugin Moodle™ SCORM, ajout de cours SCORM à Moodle™ ou encore paquetage Moodle™ SCORM : autant de sujets et ressources que nous verrons ensemble dans ce guide.

iSpring Suite

Découvrez iSpring Suite, un outil auteur conforme aux normes RGPD pour la création des packages SCORM.

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SCORM package sur Moodle™ : comment importer un paquet SCORM dans le LMS Moodle™ ?

En matière de e-learning, mieux vaut s’assurer que vos cours puissent circuler d’un système de gestion de l’apprentissage à un autre sans problème.

C’est précisément là que les packages SCORM prennent tout leur sens : ce format est reconnu par la grande majorité des outils auteurs et des plateformes, ce qui en fait un standard incontournable pour le partage de modules et données pédagogiques.

La norme SCORM (Sharable Content Object Reference Model) repose sur un ensemble de spécifications techniques qui définissent la façon dont les données de suivi (scores, progression, temps passé) sont transmises entre un cours et la plateforme.

Le packaging SCORM garantit une transfert optimal des ressources entre différents environnements d’apprentissage. En d’autres termes, exporter un contenu au format SCORM permet de s’assurer que les données qu’il contient soient préservées.

Voici les 4 étapes pour importer un paquetage en norme SCORM dans Moodle™ :

Etape 1 : Rendez-vous sur la plateforme LMS Moodle™

Avant d’ajouter un fichier SCORM, rendez-vous sur votre plateforme Moodle™ et connectez-vous à votre compte.

Etape 2 : Activez le mode édition

En haut à droite de l’écran d’accueil, vous trouverez le bouton de bascule Mode édition. Activez-le pour ajouter de nouvelles activités et de nouveaux fichiers SCORM à vos cours.

Etape 3 : Importez votre package SCORM dans Moodle™

1. Depuis l’écran d’accueil de votre cours Moodle™, cliquez sur Ajouter une activité ou une ressource.

2. Dans le menu déroulant, sélectionnez Paquetage SCORM. Utilisez la barre de recherche en haut du menu pour trouver l’activité plus rapidement. Le Moodle™ format SCORM et les données qu’il contient seront automatiquement reconnus lors de l’import.
   

3. La page Ajout d’un nouveau paquetage SCORM va alors s’ouvrir. Commencez par saisir un nom et une courte description de votre cours.
   

4. Choisissez le fichier zip exporté depuis iSpring Suite, iSpring QuizMaker ou tout autre outil auteur compatible SCORM, puis importez votre module dans Moodle™. Vous pouvez glisser-déposer le fichier zip directement dans la zone de dépôt prévue à cet effet.
   

5. Une fois le paquetage chargé, parcourez les paramètres principaux de votre cours : apparence, disponibilité, mode de suivi de l’activité, méthode de notation, restrictions d’accès, réglages du module, et bien d’autres données. Ces données permettront à Moodle™ de suivre précisément la progression et les scores de vos apprenants.

6. Cliquez sur Enregistrer et revenir au cours si vous souhaitez continuer à modifier le cours avant de le diffuser, ou sur Enregistrer et afficher pour le publier immédiatement.
   

Etape 4 : gérez et modifiez votre fichier zip SCORM (optionnel)

Vous pouvez à tout moment retrouver et modifier votre fichier zip SCORM via l’administration du site. Rendez-vous dans Paramètres → Administration SCORM/AICC → Modifier les paramètres. Vous pouvez également cliquer directement sur l’icône de modification située à côté du paquetage SCORM pour accéder à l’affichage de paquetage SCORM et ajuster les réglages selon vos besoins.

Voilà ! Vous pouvez maintenant partager en toute simplicité le contenu pédagogique que vous avez créé avec iSpring ou d’autres outils avec des élèves sur Moodle™. Cours, quiz, présentations, vidéos, vous pouvez choisir la forme qui correspond le mieux à vos objectifs et vos usages, avant de le partager aux utilisateurs.

Plugin SCORM pour Moodle™ : quel outil choisir ?

Moodle™ vous permet d’importer des fichiers SCORM 1.2, mais pas de les créer directement sur la plateforme. Ainsi, pour créer des fichiers SCORM compatibles avec Moodle™ (SCORM 1.2), vous aurez besoin d’un outil en ligne dédié vous permettant de les exporter en fichier zip.

C’est précisément le rôle d’iSpring Suite, un outil dont les fonctionnalités permettent de créer des ressources pédagogiques et de les importer sur Moodle™ via paquetage SCORM.

En effet, iSpring Suite s’intègre directement à PowerPoint et permet la création de modules de formation interactifs sans intégration compliquée ou travail technique. Parmi ses avantages, on peut citer :

• Quiz et activités personnalisables : créez des évaluations au cas par cas (QCM, glisser-déposer, mise en correspondance, et plus) avec la même logique que dans PowerPoint. Chaque question peut être adaptée selon la forme souhaitée.

• Export SCORM natif : publiez vos cours directement à la norme SCORM 1.2 ou SCORM 2004. Le fichier zip généré est immédiatement prêt à être importé dans Moodle™ au format SCORM.

• Vidéos synchronisées avec les diapositives : combinez présentation et vidéo pour des modules dynamiques. Vous pouvez enregistrer votre écran, votre webcam ou les deux simultanément, et synchroniser le tout avec vos slides.

• Paramètres de lecture : définissez des règles de progression pour vos apprenants et conditionnez leurs autorisations selon leur évolution. Vous pouvez par exemple décider qu’ils ne pourront passer à l’activité suivante que s’ils ont ont visionné la vidéo de formation dans son entièreté ou qu’ils ont atteint un certain score sur une activité.

• Support 24h/24, 7j/7 : l’équipe d’assistance iSpring est disponible à toute heure pour répondre à vos questions techniques ou vous conseiller en fonction de votre activité ou de vos objectifs. Et puisque notre rôle est de faciliter votre travail et pas l’inverses, vous serez toujours en direct avec de vraies personnes.

• Essai gratuit : si vous souhaitez découvrir les différentes activités que vous pouvez créez via iSpring, vous avez la possibilité de demander un essai gratuit de 14 jours qui vous permettra d’explorer par vous-même les ressources offertes par cet outil auteur.

• Un outil plébiscité : de nombreuses organisations ont déjà adopté iSpring Suite pour structurer leur travail de formation digitale. Lisez nos études de cas et découvrez comment d’autres entreprises ont transformé leurs usages pédagogiques grâce à iSpring sur la page témoignages clients.

Vous souhaitez découvrir iSpring ? En cas de besoin, vous avez la possibilité de demander une démo gratuite à nos équipes. Nos experts se feront un plaisir de vous montrer comment s’assurer que les données soient sauvegardées lors du transfert, comment choisir un mode d’affichage de score ou tout simplement comment exporter votre formation sous forme de packaging SCORM.

Conclusion

Vous l’aurez compris, importer un package SCORM 1.2 sur Moodle™ n’est pas si compliqué quand on connaît les étapes à suivre et qu’on dispose d’un outil adapté. La norme de packaging SCORM garantit que vos modules restent exploitables sur n’importe quelle plateforme compatible SCORM. Moodle™ en est un exemple parmi d’autres.

Avec le plugin Moodle™ SCORM iSpring Suite, vous pouvez créer des paquetages SCORM pour Moodle™ où seront conservées toutes les données essentielles de votre contenu. Ainsi, la plateforme enregistrera des données comme le mode de suivi de l’activité, le type d’affichage de score choisi, les activités intégrées ou encore l’apparence de votre formation. La forme comme le fond seront donc conservés lors du transfert en packaging à la norme SCORM.

En cas de besoin, vous pouvez demander une démo gratuite pour découvrir comment suivre l’activité de vos apprenants et sauvegarder leurs données ou tout simplement pour explorer les fonctionnalités d’iSpring Suite.

Si vous préférez expérimenter les possibilités d’iSpring Suite par vous-même, vous avez aussi la possibilité de télécharger sa version d’essai gratuite.

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Pour les entreprises et organismes, ces applications de mobile learning présentent des avantages considérables : flexibilité, personnalisation, nombreuses fonctionnalités, etc.

Dans cet article, nous allons nous intéresser aux 7 meilleures applications LMS pour mobiles. Nous verrons tous les avantages de chacune, ainsi que leurs caractéristiques et spécificités. 

iSpring LMS

Découvrez l’un des meilleurs LMS apps pour Android : formations innovantes, suivi personnalisés et accès partout, pour une expérience fluide et interactive !

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Quelles LMS mobile apps se démarquent des autres ? 

Le mobile learning offre une praticité et une flexibilité immenses. Imaginez qu’une multinationale puisse former en un temps record et sur des contenus personnalisés des milliers de salariés. C’est ce que permettent les meilleures applications mobiles, telles que iSpring LMS ou Moodle. 

Ce format de mobile learning est idéal pour les personnes en déplacement, on the go, et celles qui aiment apprendre dans les transports ou sur leur lieu de travail depuis leurs appareils en utilisant l’application mobile. Le mobile learning correspond parfaitement au mode de vie d’une majorité de salariés et apprenants. 

Mais alors, comment identifier une bonne application mobile ? L’application mobile sur Android et iOS est-elle suffisamment fluide pour un tel format ? Son interface est-elle personnalisable ? Peut-on consulter les contenus hors-ligne en déplacement ? Peut-on suivre les progrès de chaque apprenant aisément ? Ou encore l’app respecte-t-elle les régulations en cours ?

Autant de questions que nous analyserons pour chacune des appli pour mobile. 

Voici sont les applications mobiles qui se démarquent le plus.

Comment choisir un LMS

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iSpring LMS, une LMS app idéale pour mobile learning

Avec plus de 42 000 utilisateurs quotidiens et notée 4,6/5 sur G2, iSpring LMS s’impose comme l’un des leaders du marché. Ses nombreuses fonctionnalités ont su séduire les formateurs et apprenants du monde entier, même les plus exigeants avec une grande expertise. 

iSpring LMS est tout d’abord une application mobile de learning pensée pour l’efficacité. Son interface et UX se veulent fluides, son accessibilité est totale, même sans connexion, et elle se décline en une multitude de langues.

Elle propose une vaste gamme d’options de personnalisation, qui vont de l’intégration du logo de la marque d’entreprise au choix des couleurs et des icônes. 

Au niveau des administrateurs, iSpring LMS gère de manière automatique toute une série de tâches : inscription aux cours, certificats, envoi de rapports, accès au continu, etc. Elle permet la programmation des rapports et offre une fonction Supervisor vraiment intéressante. 

Concernant les formations elles-mêmes, les caractéristiques sont tout aussi positives. iSpring LMS permet un blended learning optimal, entre modules en présentiel et en autonomie, et possibilité d’interactions (chat, commentaires). Les contenus de mobile learning peuvent être modifiés et améliorés à l’infini.

Le suivi des étudiants et apprenants se veut aisé, tout comme l’évaluation de leurs performances et les statistiques qui en découlent. Une aubaine pour les entreprises qui misent sur le long-terme via la formation de leurs salariés. 

Ce fut le cas de Slash Interim, qui a choisi iSpring LMS pour mettre en place des formations utiles et efficaces, en tirant partie de l’expertise de la marque.

En résumé, iSpring LMS pour appareils mobiles est une application mobile LMS incontournable, autant pour les marques ambitieuses que pour les formateurs exigeants. 

Obtenez votre essai gratuit ou demandez votre démo pour avoir l’accès aux fonctionnalités d’iSpring LMS.

Moodle

Une autre application mobile à se démarquer est Moodle. Moodle est un LMS mobile en accès libre, c’est-à-dire que tout le monde peut créer le contenu de formation, le modifier et le consulter. 

Si cette plateforme dispose de caractéristiques très élaborées sur ordinateur, celles-ci sont légèrement plus limitées sur appareil mobile et smartphone.

Malgré tout, l’étendue des fonctionnalités reste très intéressante et permet de créer des formations aussi engageantes que variées. 

Moodle garantit une sécurité optimale, une confidentialité totale et un service client efficace. Pour une expérience de mobile learning plus que positive.

Les apprenants peuvent suivre leurs progrès, intégrer des learning path personnalisés ou encore soumettre des devoirs. L’avantage de ce LMS mobile app est qu’il peut être lui aussi utilisé en ligne et sans connexion. 

En résumé, Moodle est une application LMS pour mobiles riche, variée, et totalement sécurisée pour qui veut apprendre en toute simplicité. 

Docebo

Jouissant d’une réputation haut de gamme, l’application mobile Docebo a su s’imposer auprès de grandes multinationales, dont les ramifications peuvent être complexes. On compte parmi ses clients les marques Dior, L’Oréal ou encore Rexel. 

Un prestige qui s’explique par des fonctionnalités avancées de formation à grande échelle sur appareil mobile et pour mobile learning. Par exemple : automatisation de nombreuses tâches de gestion, outils d’analyse poussés, catalogues riches et variés.

L’autre avantage majeur de cette app LMS mobile est son IA intégrée qui permet de créer des formations et contenus complexes rapidement et efficacement. 

Enfin, ce LMS mobile s’intègre à un grand nombre d’applications : par exemple, Zoom, Google, Salesforce. Cette fonctionnalité engendre un écosystème d’apprentissage riche et s’adaptant parfaitement aux attentes des grandes marques. 

Absorb

Absorb est une plateforme particulièrement bien adaptée aux appareils mobiles Android et iOS. Elle se veut résolument moderne, intuitive et bien pensée pour mobile learning, autant pour les étudiants que pour les administrateurs. 

L’apprentissage peut se faire sans connexion grâce au téléchargement possible des contenus. L’apprenant peut visualiser ses cours sans connexion et la plateforme synchronise la progression dès que la connexion revient. 

Ce mobile app LMS est compatible avec la plupart des systèmes d’exploitation. La navigation est simple, fluide, tout comme l’est le suivi des cours et des progrès. Comme les LMS mobiles précédents, la gestion des apprenants est pour beaucoup automatisée. 

Les options de personnalisation sont intéressantes, même si inférieures à d’autres plateformes de mobile learning. Notons aussi que cette appli supporte plusieurs types de leçons : SCORM, vidéos, PDF, etc. directement sur le mobile. 

eFront

Particulièrement appréciée par les entreprises et les grandes marques, eFront est une appli native pour Android et iOS. En d’autres termes, elle a été créée spécialement pour les smartphones. 

Les points forts de cette plateforme ? Une utilisation optimale en ligne et hors-ligne, une personnalisation avancée, une expérience utilisateurs fluide ou encore des learning paths individualisés. 

eFront dispose d’un système de notifications qui permet de rappeler à l’apprenant les activités du jour ou de le motiver à continuer le mobile learning si besoin. 

Comme les autres LMS iOS app de cette liste, eFront automatise la gestion des apprenants, leur suivi et l’élaboration de rapports et certificats. 

En d’autres termes, eFront est une application mobile LMS complète, particulièrement bien adaptée au monde de mobile learning en entreprise.

Uteach

Uteach est une plateforme disposant d’une appli mobile bien développée. Facilement téléchargeable depuis les stores, elle permet la création d’une grande variété de contenu de cours, modules et leçons par n’importe qui. En d’autres termes, chacun peut lancer son école en ligne et partager leur expertise.

Sur cette appli mobile, les créateurs peuvent y vendre leurs formations. La plupart des processus liés peuvent être automatisés comme le paiement, les inscriptions, les certificats, etc. 

Uteach est compatible avec différents systèmes d’exploitation comme Android ou iOS. Cette app convient particulièrement aux indépendants et coachs, qui souhaitent une plateforme simple et fonctionnelle pour partager leur expertise. 

La plateforme Uteach s’intègre à Zoom, Stripe et plusieurs autres outils du web. En bref, l’application mobile en question convient parfaitement aux indépendants qui souhaitent se lancer sur le marché de la formation et communiquer leur expertise. 

TalentLMS

TalentLMS est peut-être l’application mobile native la plus rapide du marché. Spécialement conçue pour le mobile learning, cette appli mobile aide les apprenants et utilisateurs à se former en toute simplicité, en déplacement.

Adaptée à la plupart des systèmes d’exploitation, cette plateforme permet un apprentissage efficace des connaissances, une gestion aisée des contenus, expertises et propos, ou encore différents parcours d’apprentissage.

Les développeurs ont prévu tout une série d’activités ludiques : gaming, systèmes de niveaux et de points pour motiver les apprenants sur leurs devices. Ils ont aussi mis l’emphase sur une expérience de mobile learning fluide, une vitesse de chargement optimale et une flexibilité à toute épreuve.

En plus des contenus, cette plateforme propose différents moyens de communication entre utilisateurs (forums, messages).

Il est possible d’obtenir une plateforme de marque personnalisée, mais ces fonctionnalités sont payantes. En bref, TalentLMS est un LMS mobile apprécié pour sa fluidité et ses parcours d’apprentissage ludiques.

Conclusion

Dans le domaine de la formation, le mobile learning s’impose un peu plus tous les jours. Il permet aux utilisateurs de suivre leurs contenus de cours directement sur leur smartphone même en déplacement.

Pour le développeur de formations, un LMS mobile facilite la gestion des contenus et des parcours et le suivi des progrès des élèves. Elle propose également des outils d’analyse et de synthèse.

Parmi tous les LMS mobile du marché, iSpring LMS s’est imposé comme l’une des meilleures. L’application mobile permet flexibilité et aisance, et a déjà séduit un grand nombre de marques, organismes et étudiants. Testez iSpring LMS gratuitement ou demandez une démo.

Les avis sur cette LMS app Android et iOS sont souvent unanimes et nous sommes certains que les versions futures sauront satisfaire les utilisateurs même les plus exigeants.

FAQ

Comment fonctionne un LMS ?

Un LMS est une plateforme d’apprentissage, qui permet de créer, d’organiser et de suivre des formation en ligne.

Après avoir identifié les besoins, les formateurs établissent du contenu, des cours et des activités en respectant les objectifs pédagogiques et l ‘expertise interne en entreprise. Puis, les futures étudiants sont invités à suivre les formations adéquates.

Enfin, la plateforme permet souvent un suivi minutieux de chaque étudiant, des outils automatisés ou encore une analyse poussée des données et statistiques.

Il en existe de plusieurs sortes (iSpring, Learndash, etc).

Quel est le prix de Tudor LMS ?

L’application mobile Tudor LMS propose différents plans de paiement en fonction du profil de l’utilisateur ou de l’entreprise. Les prix débutent à 199 USD et montent jusqu’à 799 USD pour des agences importantes.

Quant à sa mise à jour, vous pouvez passer du plan Free au plan Pro en toute simplicité.

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Pour transformer un texte en voix off sur ordinateurs et autres appareils, par exemple pour un cours ou un tutoriel vidéo, plus besoin de chercher un narrateur. Grâce à iSpring Suite AI, vous pouvez transformer un texte en audio de qualité, la prononciation est claire et le timbre agréable. Tout ce que vous avez à faire, c’est d’ajouter des mots au logiciel de text-to-speech français sur votre appareil, de sélectionner une langue et votre voix préférée – et votre synthèse vocale est prête.

Dans cet article, découvrez comment utiliser des technologies gratuites et payantes qui transforment le texte en voix en un laps de temps.

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Le Text-to-Speech (TTS) offre une option rapide et économique pour le doublage de contenus multilingues. Essayez-le avec la version gratuite d’iSpring Suite AI !

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TTS online : plateformes pour la conversion en ligne en temps réel

Il est courant de voir des professionnels faire appel aux technologies comme le Text-to-Speech en ligne (TTS online) pour avoir accès à la synthèse vocale en temps réel sur leur appareil.

Voici quelques plateformes, mises à jour en continu, qui assurent un bon produit audio sans installation. Cependant, leur principale limite est la dépendance à Internet : sans connexion stable, le système de conversion est inaccessible.

Comment choisir le bon outil auteur d'eLearning

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Text-to-Speech de Google Cloud

Google Cloud Text-to-Speech (TTS) est une technologie de synthèse vocale en ligne conçue pour les développeurs et les entreprises, utilisant l’IA pour créer un discours réaliste. Tout comme la reconnaissance vocale, elle est accessible via une API.

Grâce à cette technologie de Google, on peut explorer une vaste librairie de voix de haute qualité (WaveNet, Neural2, Studio) dans plus de 50 langues et variantes (dont le français et l’anglais), pour des messages à portée mondiale.

Avantages

• L’intégration du langage de balisage (SSML) permet un contrôle précis.
• Les utilisateurs peuvent ajuster le rythme, la hauteur, le volume et l’intonation pour un discours naturel.
• Le système s’intègre via API REST ou gRPC, le rendant compatible avec de nombreux environnements pour la création d’agents virtuels, de plateformes d’apprentissage ou de service client.

Limites

• L’utilisation est soumise à des quotas mensuels (ex: le nombre total d’octets par requête est limité à 5 000), des frais s’appliquant au-delà du seuil gratuit.
• Le service nécessite une connexion Internet et n’est pas une solution installée sur ordinateur.

TTSMaker

TTSMaker est une plateforme en ligne gratuite utilisant la technologie de synthèse vocale par IA pour la conversion de texte en format audio. Cette technologie se distingue par la prise en charge de multiples langues, hormis le français, avec divers styles de voix (féminine, masculine, enfant). Certaines voix sont en accès illimité.

Avantages

• La technologie permet d’insérer des balises de pause pour ajuster le discours.
• Elle propose une API pour les développeurs souhaitant intégrer le système à leurs applications.
• L’audio généré est libre de droits pour une utilisation commerciale (doublage vidéo, livres audio, marketing).

Limites

• Le service gratuit est limité à 20 000 caractères par semaine, avec une entrée maximale de 1000 caractères par conversion.
• Le passage à la version Pro est nécessaire pour obtenir plus de points.

AI TTS : technologies avancées pour le text-to-speech

Les AI TTS surpassent les modèles traditionnels grâce à une technologie basée sur l’intelligence artificielle. Ce type de solution produit un discours très naturel et expressif. Néanmoins, ces systèmes text-to-speech dépendent de données massives pour un apprentissage continu et ont souvent un coût plus élevé pour les utilisateurs.

Speechify

Speechify est une plateforme de text-to-speech (TTS) utilisant l’IA pour générer un discours naturel, sans nécessiter d’inscription. Plus de 1 000 voix IA réalistes sont disponibles dans plus de 60 langues (prise en charge large), permettant la lecture de messages multilingues.

Avantages

• Le logiciel de text-to-speech permet la lecture de texte, PDF et documents, avec des options de contrôle de vitesse jusqu’à 4x.
• Le surlignage de texte synchronisé améliore l’engagement des utilisateurs.
• L’outil IA de synthèse vocale est accessible via applications mobiles (iOS/Android), extensions (Chrome/Edge) et interface web.

Limites

• Le compte gratuit impose des limites de caractères (500) pour le text-to-speech, nécessitant une connexion pour explorer plus de voix.
• Les API et les plugins pour sites web ou applications de service client ne sont pas mentionnés dans l’offre de base de l’IA TTS.

Luvvoice

Luvvoice est un outil en ligne de text-to-speech utilisant l’IA pour la conversion de texte en parole parlée naturelle. Il propose plus de 200 voix IA réalistes et prend en charge plus de 70 langues (dont le français), assurant une bonne communication.

Avantages

• Il permet la conversion de texte simple et de fichiers (PDF, TXT), utile pour les messages longs.
• L’interface permet d’ajuster le ton et la vitesse, pour des conversations expressives.
• Le produit de text-to-speech génère de l’audio parfait pour les réseaux sociaux (YouTube, TikTok) et autres applications.

Limites

• La version gratuite est limitée à 3000 caractères par conversion de text-to-speech.
• L’accès complet et les limites étendues dépendent d’un compte enregistré et payant.

Meilleur text-to-speech français pour optimiser la création de contenu

En général, la synthèse vocale est une étape clé pour la création de contenus de formation. C’est pourquoi avoir un outil text-to-speech intégré simplifie énormément le processus. Dans ce cas, la meilleure solution de synthèse vocale devrait assurer à la fois la conversion rapide du texte en voix off de qualité, mais aussi simplifier les mises à jour des contenus, l’édition de la voix étant directe.

iSpring Suite AI

iSpring Suite AI offre une solution puissante de synthèse vocale intégrée qui transforme votre texte en voix off claires. La conversion de texte en parole se fait directement dans l’interface (Éditeur de la synthèse vocale). Vous insérez jusqu’à 4 000 mots par clip, et le système génère un clip audio.

iSpring Suite AI convient aux formateurs et entreprises qui ont besoin du meilleur text-to-speech français pour créer rapidement des formations en ligne professionnelles. La solution élimine le besoin de narrateur pour des interactions claires avec les apprenants. Vous pouvez juger de l’efficacité de la synthèse vocale via une démo en ligne d’iSpring Suite AI ou commencer votre essai gratuit.

Avantages

• La technologie iSpring Suite AI offre des voix au choix (masculines, féminines, standard ou naturelles).
• Cet outil de texte-to-speech anglais et français prend en charge 58 langues.
• Vous pouvez modifier l’intonation, ajuster le débit et ajouter des pauses pour rendre les messages plus naturels, afin de favoriser l’apprentissage.
• L’audio est facilement éditable (accélérer, ralentir, modifier) sans studio.
• Des quiz faciles à créer complètent la voix off en ajoutant des interactions d’évaluation.
• Si vous mettez à jour un contenu, le texte de la voix off peut être modifié rapidement, assurant une création fluide.
• Le service client iSpring est disponible 24/7 pour tout le monde.
• On peut commencer par un essai gratuit ou demander une démo personnalisée sur le site web avant de s’engager.

Limites

• Le text-to-speech est une fonctionnalité disponible uniquement avec le forfait iSpring Suite AI.
• La fonctionnalité est limitée à 1 million de caractères par auteur sur 30 jours.

Text-to-speech français gratuit : outils de texte à voix pour usages simples

La plupart des outils de text-to-speech français gratuits utilisent une technologie de base, souvent moins naturelle que l’IA moderne. Leur particularité est l’accessibilité immédiate. Cependant, attendez-vous à un nombre restreint de voix et un faible quota de caractères.

Veed

Veed propose une fonction de text-to-speech en français gratuite, directement en ligne, idéale pour les utilisateurs créant du contenu vidéo. Le système convertit le texte en voix avec un accent français réaliste via l’IA.

Avantages

• Aucune installation sur l’ordinateur n’est requise. Les utilisateurs tapent ou collent le texte dans l’interface.
• La plateforme de texte à parole est un éditeur vidéo tout-en-un, permettant d’ajouter la voix générée directement dans une vidéo pour les réseaux sociaux.
• Le service de texte-to-speech en ligne prend en charge plusieurs langues en plus du français.

Limites

• L’accent est mis sur l’intégration vidéo, ce qui peut compliquer l’utilisation pour générer uniquement de l’audio
• On ne peut pas ajouter plus de 1 000 caractères à convertir en paroles par projet vidéo.

ElevenLabs

ElevenLabs propose un text-to-speech français gratuit en ligne, utilisant une technologie d’IA avancée pour générer une voix à parole.

Avantages

• Le système IA de texte à voix crée un discours réaliste et gère les émotions (chuchotement, rire) et les différents types de conversations (narration, dialogue, service client).
• Il propose des voix variées (Clément, Maxime, Caroline) et permet l’ajustement du ton, des émotions et des accents (par exemple, Suisse français).
• La saisie de balises directement dans le texte permet d’intégrer des messages expressifs

Limites

• La version gratuite est limitée à 10 crédits, avec des options avancées comme le clonage de voix professionnel réservées aux utilisateurs payants.
• Seulement 32 voix disponibles pour transformation de données textuelles en audio.

Conclusion

Pour conclure, il est judicieux d’utiliser les outils de text-to-speech français en ligne gratuits (sans IA) pour des besoins ponctuels, comme générer de courts messages ou de petits tests audio. Leur limite est souvent la latence et la qualité de la voix parlée.

Pour un usage professionnel exigeant une faible latence et une communication de haute qualité (par exemple, pour la formation d’agents ou la livraison rapide de logiciel), la technologie IA est nécessaire.

iSpring Suite AI va au-delà du simple TTS grâce à son type d’intégration (dans un outil auteur complet). Il permet la création de contenus enrichis (vidéos, quiz, simulations) où la parole parlée s’intègre naturellement. Vous pouvez tester l’outil avec l’essai gratuit ou demander une démo sur-mesure pour voir les fonctionnalités en action.

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Pour ce faire, il est impératif que les organismes de formation ou l’entreprise mette en place une offre de formation claire, organisée et efficace, grâce à une gestion de la formation professionnelle optimale. Cela passe par un plan de développement des compétences solide, qui comprend toutes les étapes et les actions à appliquer : de la conception à l’évaluation, en passant par l’organisation et le budget.

Voici un guide complet et actualisé qui vous présentera les aspects les plus importants de la gestion de la formation en entreprise : définition, rôle, enjeux et outils utiles !

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Gestion de la formation : définition

On entend par gestion de la formation en entreprise toutes les actions mises en place par celle-ci pour organiser, planifier, suivre et évaluer les formations destinées aux collaborateurs. L’objectif premier de gestion est de favoriser le développement des compétences. Concrètement, le gestionnaire de la formation développe un plan de formation, encadre la mise en œuvre des cursus retenus et évalue les résultats de ces actions. C’est le service des Ressources Humaines qui se charge de la gestion de la formation, de budget et de développement des compétences.

La gestion de la formation des collaborateurs constitue un processus stratégique et opérationnel indispensable au sein d’une entreprise ou d’organismes de formation. Les points clés :

1. Identification des besoins des collaborateurs

Dans cette première phase de l’organisation du plan de formation, les ressources humaines évaluent les compétences des collaborateurs et adoptent une approche prospective, en identifiant les lacunes et les besoins futurs. Il s’agit de faire émerger les différentes compétences nécessaires, qui seront développées par le biais d’une formation.

2. Conception des programmes de formation

Une fois que les besoins en formation sont clairement identifiés par l’entreprise, le gestionnaire de formation, qui appartient aux ressources humaines, élabore un projet de formation. Ce projet rassemble toutes les étapes du plan de formation, qui permettra à chacun d’acquérir les compétences souhaitées. Ce plan de formation évalue également le budget nécessaire.

L’objectif est d’offrir à l’entreprise un avantage concurrentiel, en développant les savoir-faire et les connaissances des salariés pour rendre l’évolution plus facile. Le plan de formation contient généralement les objectifs d’apprentissage, les méthodes retenues, les ressources nécessaires (tels que le budget), ainsi qu’un calendrier prévisionnel des sessions de formation et indirectement, de la progression des équipes.

Carnet d’un concepteur pédagogique

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3. Mise en œuvre

Après la théorie vient la mise en pratique. Il s’agit là de préciser quel type de formation est retenue : l’entreprise peut mettre en place une formation en présentiel au sein de ses locaux ou dans un organisme de formation extérieur. Mais elle peut miser sur l’e-learning, grâce à des LMS pour la gestion de formation comme iSpring LMS.

Avec un LMS (Learning Management System en anglais), les membres du personnel ont la possibilité de participer à des formations, de compléter différents cursus sur des compétences et de passer des évaluations à leur propre rythme, sur leur tablette ou leur téléphone, même sans connexion internet. Dans tous les cas, les formations sont organisées et dispensées conformément au projet préalablement établi par le gestionnaire de formation.

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4. Suivi de la formation et évaluation des connaissances

Une bonne gestion de la formation professionnelle comprend la mise en place de mesures d’évaluation. Il s’agit d’identifier l’impact de la formation sur les savoirs et les compétences des salariés. Pour ce faire, il est commun de collecter des retours d’expérience des collaborateurs ou d’organiser des tests après la formation.

Il faut savoir que la gestion de la formation n’est pas une science figée. Des améliorations constantes de gestion de la formation sont apportées au fil du temps. 

En utilisant des LMS, il devient plus facile de suivre les statistiques de la formation, d’identifier les lacunes sur les compétences et de mettre en place des mesures correctives pour améliorer continuellement les programmes de formation. 

Une plateforme LMS permet aux gestionnaires de formation non seulement de créer les contenus de formation adéquats, mais aussi d’effectuer le suivi et l’évaluation du cursus. Voici un exemple de rapport de formation suivie par des nouveaux employés créé directement dans iSpring LMS:

5. Ajustements et améliorations

Les résultats de l’évaluation permettent aux ressources humaines d’ajuster les formations futures. L’idée est de rendre les formations sur les compétences toujours plus efficaces face aux besoins de l’organisation et de ses salariés. Grâce à ces mises à jour, l’entreprise sera mieux à même de répondre aux défis d’un environnement en perpétuel changement. Les équipes suivant les formations peuvent participer au développement ou gestion de celles-ci.

Gestion de la formation professionnelle continue avec iSpring LMS

La formation en entreprise doit viser les besoins des salariés. Si plusieurs types de formations peuvent être envisagées, l’e-learning est aujourd’hui une option privilégiée par un grand nombre d’entreprises. Cette stratégie a déjà fait ses preuves en gestion de la formation RH. Ses avantages ? Une grande flexibilité, des cursus accessibles 24h/24, des formations sur les compétences ciblées ou encore une réduction du budget non-négligeable. Tour d’horizon de tous les avantages du LMS iSpring LMS. 

Inscrivez-vous pour une démo en direct qui vous expliquera les principales fonctionnalités.

1. Une plateforme simple, personnalisable et intuitive

Si le processus de gestion de la formation peut se montrer complexe, un LMS comme iSpring LMS le rend plus simple. L’interface est intuitive. Le service des ressources humaines responsable de la gestion de formation aura un accès direct aux cours disponibles, aux devoirs à corriger, aux groupes d’apprenants, aux profils individuels des apprenants, etc. Les boutons et rubriques sont clairs et permettent une navigation aisée. Le design et les rubriques sont personnalisables et l’accès à la plateforme peut se faire en ligne ou sans connexion.

2. Des parcours d’apprentissage complets et flexibles

Pour répondre aux besoins des entreprises, il est possible, grâce à iSpring LMS, de créer divers parcours d’apprentissage complets. Les parcours de formation peuvent être individualisés en fonction des équipes (les ressources humaines peuvent avoir leur propre parcours sur la gestion de la formation RH). Grâce à l’intégration possible d’applications comme MS Teams, Zoom ou Google Meet, l’apprentissage peut se faire seul ou en présentiel (comme dans un organisme de formation classique) et profiter d’une flexibilité. En fonction de l’évolution de l’organisation et des besoins, le gestionnaire de formation a la possibilité de modifier facilement le catalogue des formations pour y inclure toute une liste de nouveautés.

3. Une gestion automatisée de la formation

La gestion de la formation des membres d’une entreprise n’a pas pour vocation d’être fastidieuse et chronophage. Grâce au LMS, elle en devient agréable car elle est entièrement automatisée. Inscriptions, certificats, envois des rapports, tout est pensé pour faciliter la tâche du gestionnaire de formation. Qui dit simplification des outils dit stratégie gagnante.

4. Un suivi précis des performances et des progrès

Un élément central de la gestion de la formation est le suivi. Suivre les performances des employés permet d’évaluer leurs progrès et leurs points d’amélioration, et de proposer des solutions adéquates pour pallier à ces lacunes dans les compétences. iSpring LMS propose une série d’outils pour assurer un suivi efficace : des statistiques, des mises en situation de travail, etc. De quoi suivre avec précision l’évolution de chaque collaborateur. Vous trouverez des exemples de procédures de gestion de la formation directement sur iSpring.

5. Collaboration et engagement 

Une formation réussie est rarement une expérience solitaire. L’apprenant est certes connecté à son ordinateur ou à son téléphone, mais un LMS tel qu’iSpring LMS offre des moyens de communication variés : chats, commentaires intégrés. La communication peut se faire au sein d’une équipe, ou directement avec le gestionnaire de formation.

6. Sécurité et conformité garantis

Pour une gestion de la formation du personnel réussie, le gestionnaire se doit d’aborder certains aspects plus pratiques comme la sécurité en ligne ou la conformité. Aujourd’hui, les LMS comme iSpring LMS sont tous conformes au RGPD et garantissent une sécurité totale tant pour l’employé que pour les responsables de la formation. Et cerise sur le gâteau, la plateforme propose un choix de langues varié (pour la France notamment) ainsi qu’un système de tarification flexible, pour un respect du budget établi. 

En bref, les LMS sont aujourd’hui incontournables pour une gestion de la formation et un développement des compétences. Son impact, tant sur la création des cursus que sur le suivi, n’est plus à prouver. 

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La gestion de la formation GRH : une priorité stratégique

La gestion de la formation en ressources humaines est d’une importance capitale pour l’entreprise. Il s’agit de l’ensemble des programmes et outils mis en place par le pôle formation des ressources humaines pour le développement des compétences des employés.

1. L’importance des gestionnaires de formation

Les gestionnaires de formation sont chargés du développement de formations adaptées aux besoins précis de l’entreprise. Ils ont généralement une formation et un parcours pour la gestion de formation. Ils ont pour rôle d’analyser les lacunes, de mettre en place les programmes de formations, de suivre et d’évaluer les employés et enfin, de conseiller les employés sur les dispositifs existants. S’ils font partie des ressources humaines, ils ont des compétences spécifiques à leur rôle.

2. Les qualités d’un bon gestionnaire de formation

Un gestionnaire de formation est un véritable couteau-suisse. Il doit avoir des compétences en gestion de projets, dans la mesure où il doit mener un projet de formation de A à Z. Ensuite, il doit montrer des qualités relationnelles évidentes. C’est lui qui expliquera les processus de formation au DRH et qui convaincra les employés d’y participer. Enfin, il doit être doté d’un esprit analytique fort pour traiter toute information. L’analyse des besoins de l’organisation doit être précise et doit respecter un budget strict.

3. Augmenter la productivité et les performances de salariés

Avec une gestion de la formation réussie, les salariés sont plus performants. Leurs compétences évoluent sans cesse. Ils s’adaptent aux processus et utilisent les outils de manière optimale. Leur impact est amplifié.

4. S’adapter aux évolutions du marché

Le marché évolue rapidement sous l’effet des avancées technologiques, de la digitalisation et des différents changements économiques. La formation professionnelle vise à aider les entreprises à s’adapter aux nouvelles exigences et à rester compétitives dans un environnement en constante évolution, où la concurrence est rude et certaines compétences sont essentielles. Les ressources humaines et les gestionnaires de formation se doivent de rester à l’affût de ces évolutions pour les inclure dans les parcours de formations.

5. Réduire les risques d’erreur et d’accident

Les enjeux et impacts sont importants, surtout si une organisation présente une activité à risque. La formation contribue à réduire le risque d’erreur. Elle limite les accidents sur le lieu de travail. En d’autres termes, la formation permet d’améliorer la sécurité des salariés sur un marché parfois dangereux.

6. Anticiper la relève

La formation professionnelle prépare une nouvelle génération de collaborateurs à prendre la relève des postes clés au sein de l’organisation. Dans ce contexte, la gestion de la formation garantit une continuité opérationnelle à toute organisation, de façon à ne jamais perdre le rôle.

7. Stimuler l’innovation et la créativité

La gestion de la formation porte sur les compétences professionnelles de salariés, mais le plan de développement peut aborder la culture d’entreprise. Dans tous les cas, les formations et activités bien ciblées encouragent la créativité. La gestion de la formation et le développement des compétences contribue à l’émergence d’idées novatrices et renforce une culture d’entreprise forte. Un point que les ressources humaines et le gestionnaire de formation ne doivent surtout pas omettre.

Conclusion

La gestion de la formation en entreprise ne se limite pas qu’à la transmission de connaissances. Elle s’inscrit dans une véritable stratégie d’entreprise et impacte non seulement les compétences des employés, mais également leur motivation, leur coopération et leur esprit d’innovation.

Les gestionnaires de formation doivent mettre en place un enseignement structuré, de qualité, progressif, et utiliser des ressources, des outils et modules adaptés aux besoins et ambitions de l’organisme.

Aujourd’hui, certains outils numériques, comme les LMS, facilitent la mise en place de gestion de la formation. iSpring LMS permet une gestion de la formation aisée et une automatisation de nombreuses étapes, tout en permettant au salarié de travailler où il veut quand il veut. Vous pouvez tester iSpring LMS gratuitement ou demander une démo en ligne.

En somme, mettre en place une gestion de la formation professionnelle et des actions adaptées aux besoins de l’organisation, c’est s’assurer d’un avenir serein, où tous les collaborateurs avancent de concert dans la même direction.

FAQ

Comment gérer une formation ? 

Une gestion de la formation en interne réussie est mise en place par les ressources humaines et supervisée par un gestionnaire de formation. Il identifiera les compétences à améliorer au sein des équipes, mettra en place les formations et actions à mener, et enfin, veillera à ce que tous les objectifs soient atteints. Il pourra compter sur différents moyens de gestion de la formation allant de logiciels spécifiques aux LMS tels que iSpring LMS.

Qu’est-ce qu’un gestionnaire de formation ?

Le gestionnaire de formation tient un rôle capital. Il est chargé de la mise en place des formations destinées au personnel. Ses compétences sont multiples : évaluer les besoins et les lacunes, établir les programmes de formation, les plans de progression, vérifier la logistique, la mise à jour et le bon déroulement des sessions de formation, ou encore avoir une gestion rigoureuse du budget. Il s’intéresse à la règlementation de la gestion de la formation. Le gestionnaire de formation tient un rôle dans le développement des compétences et de l’entreprise par la gestion de la formation.

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Tout plan de formation professionnelle digne de ce nom doit inclure un calendrier provisoire, précisant si les formations se dérouleront pendant ou hors du temps de travail, les objectifs visés, les tâches et les parties responsables.

Envie de favoriser le bien-être professionnel de vos collaborateurs et votre compétitivité ? Cet article explique en détail comment créer un plan de formation pour combler le gap de compétences au sein de votre entreprise.

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Qu’est-ce qu’un plan de formation ?

Un plan de formation, en application de l’article L. 6321-1 du Code du travail, détaille les éléments nécessaires à une bonne formation du personnel dans une entreprise. Ce document présente notamment les étapes, le calendrier, les ressources, les parties responsables et le calendrier à suivre pour développer et améliorer les compétences des salariés, en tenant compte de leur temps de travail.

Il s’agit d’un dossier de programmes de formation complet visant à standardiser les actions et à optimiser le temps de travail afin de les lier aux résultats commerciaux attendus. Ce document stratégique facilite la planification et l’exécution du travail, en alignant les compétences et les objectifs de l’entreprise pour assurer le succès organisationnel.

Il existe divers cas où on peut faire un plan de formation : entreprise en croissance qui nécessite de nouvelles compétences, besoin de requalification suite à des évolutions de poste, ou encore dans le cadre d’un plan de développement des compétences individuel pour favoriser l’évolution professionnelle des salariés.

La création d’un plan d’action de formation, adapté aux besoins des salariés, nécessite la collaboration entre le service Ressources Humaines, l’équipe de superviseurs et la haute direction.

Il est important de noter qu’en dehors de ce document formel, les salariés peuvent également utiliser leur compte personnel de formation (CPF) pour financer certaines actions de développement de compétences. En effet, le compte personnel de formation est un dispositif individuel qui permet à chaque salarié d’acquérir des droits à la formation professionnelle tout au long de sa vie active et de les mobiliser pour suivre des formations certifiantes ou qualifiantes, indépendamment de son statut ou de son entreprise.

Comment choisir un LMS

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Comment faire un plan de formation en entreprise ?

Avant de vous précipiter pour prendre des décisions concernant qui fait quoi et quand, vous devez réfléchir un moment et prendre en compte les conditions préalables de la formation. Vous trouverez ci-dessous les 8 étapes pour créer un plan de développement adapté aux besoins de votre entreprise.

1. Vérifiez vos objectifs commerciaux

La clarification des objectifs poursuivis par votre entreprise, en accord avec sa politique sociale, est la toute première des étapes pour l’élaboration d’un plan de développement des compétences efficace. Cela est important, que vous créiez un plan de formation individuelle ou un plan de formation collectif afin de faciliter le développement des compétences nécessaires pour réaliser vos ambitions.

Pensez notamment aux besoins que vous voulez combler grâce à ces actions de formation. Il peut s’agir de :

• Accélérer le processus d’intégration pour une meilleure productivité des salariés et développer activement des compétences spécifiques ;
• Diminuer le turnover pour une meilleure réputation et des coûts réduits ;
• Améliorer la conformité du personnel pour la stabilité opérationnelle, etc.

Avant de passer aux étapes suivantes, mettez des objectifs assez précis et mesurables derrière chaque formation, comme :

• Réduire le temps de productivité des agents du service client de 10 à 6 semaines ;
• Diminuer le taux de turnover à 10% ;
• Créer un lieu de travail entièrement sûr et éviter les amendes lors de la prochaine inspection de sécurité.

2. Définissez votre public et ses besoins de formation professionnelle

Il est possible d’avoir un plan personnel de formation pour combler les besoins de chaque poste. Par ailleurs, les actions de formation peuvent varier selon l’étape du cycle de vie d’un salarié, en prenant en compte les besoins spécifiques identifiés par les représentants du personnel. Ces besoins sont définis en collaboration avec les ressources humaines afin de favoriser un environnement de travail propice à l’épanouissement professionnel de chaque salarié.

Par exemple, les nouveaux salariés fraîchement diplômés ont clairement des besoins de formation différents de ceux des spécialistes de niveau intermédiaire. La consultation de notre plan d’intégration pour nouveau salarié vous permettra de découvrir de nombreuses astuces dans ce sens. Le plan de développement, créé de manière efficace, facilite ce processus.

Vous devez toujours avoir une idée claire des bénéficiaires lorsque vous planifiez des formations, y compris leurs :

• Connaissances
• Antécédents
• Programmes de travail (présentiel ou à distance)
• Besoins d’apprentissage

Une bonne astuce pour définir les besoins en compétences consiste à interroger les salariés et les managers sur leurs lacunes, et sur ce qu’ils aimeraient changer. Cette initiative facilite grandement la création et l’exécution du plan de développement de compétences avec l’appui de la direction.

Pour un employé individuel, vous pourriez envisager une formation ciblée sur un logiciel spécifique qu’il doit maîtriser pour son poste, d’une durée de quelques heures en visioconférence, afin de s’adapter à son programme de travail. Pour une équipe, vous pourriez planifier une formation présentielle d’une journée sur les techniques de vente, animée par un expert externe, afin d’harmoniser leurs approches et d’améliorer collectivement leurs performances. Grâce à ces formations adaptées, vous répondez précisément à leurs besoins d’apprentissage et renforcez leurs compétences respectives. N’hésitez pas à solliciter leurs retours pour affiner au mieux ces initiatives de formation.

3. Choisissez votre scénario de formation

Les plans de formation varient en fonction des types de formation envisagés. Il existe au moins trois scénarios de formation typiques que les entreprises déploient pour combler les besoins en compétences :

1. Intégration : informations sur la culture et l’histoire de l’entreprise, présentation de la mission et des valeurs, familiarisation avec la gamme de produits, explication des règles de conduite, etc.
2. Sécurité et conformité : informations sur la mise en œuvre de mesures de sécurité incendie, les règles sanitaires, les dispositifs de cybersécurité, la réglementation du secteur, les procédures de lutte contre le blanchiment d’argent, etc.
3. Formations spécifiques aux rôles : fabrication de produits, maintenance des équipements, vente directe, gestion des approvisionnements, etc.

Chacun de ces scénarios comporte ses propres tâches et étapes, mais leur mise en place sur le temps de travail ou en dehors du temps de travail peut se faire dans le cadre d’un programme plus vaste. Par exemple, l’évolution professionnelle d’un salarié dans la société peut engendrer des programmes de perfectionnement récurrents et diverses formations pour le développement de compétences en leadership.

Notez que selon la catégorie choisie, les éléments et les étapes de mise en place de votre plan de développement des compétences vont considérablement varier, comme :

• Le nombre de salariés
• La périodicité
• La durée
• La complexité du matériel et les dépenses
• Les honoraires de l’instructeur/formateur

Prenons le cas d’une grande entreprise de 500 salariés souhaitant homogénéiser ses pratiques managériales. Grâce à un plan de formation pluriannuel, des sessions de trois jours sont alors organisées semestriellement pour des groupes de 50 salariés. Cette formation, impliquant un matériel pédagogique élaboré et plusieurs formateurs internes et externes dont les honoraires sont conséquents, permet aux salariés occupant des postes de management d’acquérir un socle commun de compétences.

Alors qu’une PME de 10 salariés souhaitant améliorer leurs compétences en marketing digital pourra juste intégrer, dans son plan de formation annuel, une session de deux jours par trimestre pour l’ensemble des salariés. Vous constatez ainsi que le nombre important de salariés influence directement la périodicité, la durée et les dépenses.

4. Fixez des objectifs d’apprentissage clairs

Avant la présentation du plan à la direction et sa mise en œuvre, il est important d’exprimer vos actions de formation et vos attentes en termes de résultats de manière claire. Cela vous aide à assurer une certaine cohérence, et à orienter les efforts des bénéficiaires du plan vers la performance attendue.

Vous pouvez essayer de décomposer ce plan en objectifs d’apprentissage spécifiques et mesurables. Fixez-en deux pour chaque session de formation ou cours. Par exemple, dans une formation d’intégration, les objectifs peuvent ressembler à ceci : 

• Objectif 1 : Découvrir la culture de l’entreprise
• Objectif 2 : Découvrir les principaux produits de l’entreprise et leurs avantages concurrentiels

5. Formulez les tâches à accomplir

établissez des étapes à suivre par les salariés pour maîtriser un certain sujet ou acquérir des compétences nécessaires pour un poste. Ce sont des actions de formation plus complexes qui auront un impact sur la productivité des salariés au fil du temps.

Vous devez déterminer quelles actions de formation ou expériences aideront un salarié à atteindre ses objectifs d’apprentissage. Voici un exemple :

Comme l’explique notre article détaillé sur la gestion de la formation professionnelle, construire un plan de formation implique de suivre une certaine évolution et de fournir de nouvelles informations lorsque les salariés sont prêts pour les étapes suivantes. Mais en même temps, établissez des délais pour voir si vos salariés suivent le rythme et progressent réellement grâce à vos actions de formation.

6. Sélectionnez un format de formation optimal

Pour structurer votre plan de formation continue, vous devez choisir entre : formation dirigée par un instructeur, classe virtuelle, e-learning, apprentissage mobile, coaching, etc.

Quels sont les critères de choix des formats pour la mise en place d’un plan de formation RH ?

Le choix des formats idéaux pour le développement des compétences des salariés dépend de divers facteurs, comme :

• Le contenu de formation dont vous disposez
• Le matériel disponible sur le lieu de travail
• L’espace adapté aux sessions de formation en présentiel
• Le nombre d’apprenants
• La fréquence de la formation
• Votre budget

Voici quelques exemples d’actions de formation professionnelle en ligne et en présentiel pour la mise en place de votre plan de formation annuel :

En ligne ou en présentiel : quelle méthode choisir pour élaborer un plan de formation pertinent ?

Plus le plan de formation professionnel est exclusif, plus sa mise en place nécessitera une approche personnalisée en présentiel. On peut citer le cas des programmes de leadership qui se font principalement via des séances de coaching, nécessitant ainsi une adaptation constante aux besoins individuels des participants.

Cependant, les cours en ligne avec quiz seront plus adaptés pour un plan de formation interne d’initiation à grande échelle. Vous pourrez aborder les bases d’un sujet et vérifier comment vos salariés ont retenu les nouvelles connaissances.

De plus, il est possible de réutiliser le matériel, les mémos, les manuels et les diapositives existants dans chaque nouveau plan d’action de formation, en les alignant sur la politique de formation de l’entreprise. Il suffit de les convertir en cours en ligne avec un outil comme iSpring Suite. Vous pouvez le télécharger gratuitement et tester ses fonctionnalités. Notre équipe est à votre disposition pour une démo en direct personnalisée. Cet outil auteur permet de transformer des diapositives en un clin d’œil. C’est une solution très pratique si vous développez des formations en ligne dans PowerPoint. 

En effet, les cours PPT iSpring Suite vous permettent de créer une large gamme de contenus e-learning pour n’importe quel plan de formation personnel ou collectif. Cela va des quiz aux didacticiels vidéo en passant par les ebooks, offrant une expérience de lecture interactive, et scénarios de branchement, avec des arrière-plans convaincants.

7. Mettez votre plan à exécution

Savoir comment mettre en place un plan de formation est tout aussi important que de savoir comment établir un plan de formation. Une fois que vous avez l’approbation finale de la direction concernant votre document, facilitez la consultation du plan de formation et l’apprentissage pour tous :

• Les salariés
• Leurs mentors/formateurs/instructeurs
• Les superviseurs d’équipe
• Les chefs de service

Utilisez un LMS efficace comme iSpring LMS pour impliquer instantanément vos collaborateurs dans le plan prévisionnel de formation. Vous pouvez tester gratuitement les options de cet outil e-learning. C’est une plateforme en ligne où les salariés peuvent suivre des cours et des quiz, et accéder à une base de données centralisée, regroupant toutes les informations nécessaires à leur développement. La consultation des programmes de formation se fait via n’importe quel appareil, favorisant ainsi l’évolution constante des compétences de vos collaborateurs au fil du temps.

Vos nouveaux collaborateurs vont particulièrement apprécier les plans d’intégrations personnalisés crées avec le module Plans de développement. Ils comprennent des listes de tâches claires avec des échéances définies et un suivi précis de leur avancement, tout en désignant des mentors pour accompagner et valider les étapes franchies. L’attribution et la gestion de ces plans sont simplifiées, permettant aux responsables RH et aux superviseurs de suivre les progrès individuels et collectifs, tandis que les employés reçoivent des notifications pour les guider.

Autre point intéressant, des outils de reporting avancés vous donnent une vision globale de l’état d’intégration, avec des rapports détaillés et les évaluations des mentors, vous aidant ainsi à prendre des décisions éclairées sur la préparation de vos nouvelles recrues. Contrairement à une simple formation, cette approche structurée et axée sur des tâches concrètes, telles que la gestion administrative, l’orientation et la découverte des ressources clés, garantit une intégration complète et efficace.

Demandez votre démo gratuite dès maintenant pour avoir une preuve de la mise en place d’un système de gestion de compétences incluant un plan de formation.

Voici les nombreux autres avantages d’un LMS comme iSpring LMS pour la gestion d’un plan de formation :

• Permettre aux collaborateurs d’accéder aux informations relatives à toutes les activités planifiées et aux échéances clés à venir. 

• Attribuer automatiquement les cours requis, permettant la transmission des informations nécessaires, aux nouvelles recrues ou à tout autre groupe d’employés. 

• Déployer des cours, des vidéos, des manuels et d’autres contenus de formation dans un ordre spécifique.

8. Évaluez l’efficacité de votre plan en matière de développement des compétences

Sur la base des objectifs fixés à l’étape 3 de l’élaboration de votre document, vous pouvez désormais évaluer les progrès des bénéficiaires du plan de formation :

• Ont-ils accompli toutes les tâches que vous leur aviez assignées ?
• Comment se sont-ils comportés lors des évaluations, le cas échéant ?
• Avaient-ils suffisamment de temps de travail à allouer à l’acquisition de nouvelles compétences ? 
• Leur a-t-il fallu plus d’une journée, d’une semaine ou toute la période probatoire pour terminer leur formation ?

À ce stade de la gestion du plan de formation, l’employeur devrait collecter des informations auprès des salariés, instructeurs et mentors pour ajuster les actions du plan de formation. Selon le scénario de formation, vous pouvez demander à vos salariés ce qu’ils ont appris. Par exemple, vérifiez si leurs nouvelles compétences leur permettent de faire la différence entre le produit A et le produit B, comment ils comprennent la mission de l’entreprise, etc.

Pour obtenir des commentaires plus authentiques et faciliter le traitement des réponses, vous pouvez créer ce type d’enquête en ligne avec le LMS iSpring LMS :

Pourquoi créer un plan de formation ?

La création d’un plan de formation permet d’assurer l’adaptation au poste de travail des salariés et favorise le développement des compétences, contribuant ainsi à la compétitivité de l’entreprise et au bien-être professionnel. Cette démarche n’est pas une obligation légale, mais l’article L 6321-1 du Code du travail français stipule que l’employeur doit assurer l’adaptation des salariés à leur poste de travail et veiller au maintien de leur capacité à occuper un emploi, notamment face aux évolutions des emplois, des technologies et des organisations.

C’est pour répondre aux besoins en matière de protection sociale des salariés et se conformer au Code du travail que les actions du plan de développement des compétences peuvent être soumis à l’avis du comité social et économique (CSE). En investissant dans la formation, l’entreprise s’assure d’avoir des collaborateurs compétents et motivés, tout en dialoguant avec les représentants du personnel ou les membres du comité social et économique.

Plan de formation : outils nécessaires

En matière de plan de formation, il faut des outils pour diverses tâches :

• Analyse des besoins et planification : les logiciels de gestion des ressources humaines, d’enquête et de sondage facilitent cette démarche.
• Création de contenu pédagogique : l’usage d’outils auteurs et de plateformes de création de contenus en ligne est incontournable.
• Diffusion et suivi des formations : une plateforme LMS avec un outil de visioconférence intégré est parfaite.
• Évaluation : des outils sont nécessaires pour mettre en place des quiz et questionnaires de collecte d’informations sur les acquis des apprenants, et pour l’analyse de la base de données des évaluations.

Parmi les plateformes LMS, iSpring LMS se distingue par sa simplicité d’utilisation et offre un cadre formel pour la gestion des apprenants, des cours et des rapports de suivi, avec pour objet de simplifier les processus de formation. Son intégration à d’autres outils de gestion de plans de formation, de manière fluide, permet d’optimiser l’organisation, la diffusion et l’évaluation de vos formations, assurant ainsi un meilleur retour sur investissement pour votre entreprise.

Conclusion

Pour résumer cet article, un bon plan de formation du personnel doit inclure les étapes, les ressources, les parties responsables et le calendrier. Ce document, qui peut être influencé par les obligations définies dans la convention collective applicable à l’entreprise, est conçu pour améliorer de manière structurée les compétences des collaborateurs, contribuant ainsi l’efficacité dans leur emploi.

Au moment de créer un plan de formation, gardez à l’esprit l’ensemble des objectifs poursuivis par votre entreprise. Ainsi, vous ciblerez les actions nécessaires à leur atteinte et au maintien des compétences à jour pour favoriser le maintien de l’emploi et le développement professionnel de chaque salarié au sein de l’organisation.

Une fois l’approbation finale de la direction obtenue, facilitez de manière proactive l’accès au plan de formation en entreprise à tout le monde. Répondre à cette obligation est un jeu d’enfant avec un outil efficace comme le LMS iSpring LMS. N’hésitez pas à le tester gratuitement et réservez une démo en direct pour découvrir comment faire un plan de formation sur mesure pour votre entreprise.

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L’époque où seul le supérieur hiérarchique d’un collaborateur rendait compte de ses performances et axes d’amélioration de son subordonné suite à des entretiens de performances relativement formels et rigides est révolue. De nombreuses entreprises reconnaissent désormais la valeur d’un processus feedback global pour le développement des collaborateurs. Elles ont commencé à cultiver un environnement de travail riche en feedback, afin d’évaluer et d’améliorer les performances de leurs salariés et de construire une équipe plus forte et soudée.

Dans cet article, vous découvrirez comment iSpring peut vous aider à dresser un tableau complet et authentique des performances des collaborateurs et de la direction dans votre entreprise.

Feedback 360° : définition

Alors, qu’est-ce que l’évaluation 360 ?

Également connue sous le nom d’évaluation 360° et d’évaluation de performances à 360 degrés, le feedback 360° est par définition une méthode pour évaluer la performance des salariés par le biais des commentaires de toutes les parties prenantes (subordonnés, pairs, supérieurs hiérarchique) et de l’auto-évaluation.

Elle fonctionne comme une enquête qui se concentre sur la perception qu’ont les gens de leurs compétences relationnelles et savoir-être et de leurs styles de communication respectifs, et elle permet d’évaluer le travail d’équipe, l’adéquation culturelle, le leadership, etc.
Un sondage à 360° contient des énoncés qui invitent les répondants à évaluer les compétences de la personne évaluée selon une échelle de notation choisie. Voici à quoi pourraient ressembler les questions du questionnaire :

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La méthode de feedback 360° : avantages

Les avantages d’un tel outil sont nombreux :

Évaluer les compétences. Vous pouvez évaluer exactement la façon dont les collaborateurs mettent en œuvre leurs compétences professionnelles dans des situations de travail réelles.

Crédibilité accrue. Vous recevez les commentaires en retour de plusieurs personnes ce qui augmente la crédibilité du processus d’évaluation.

Retour à la réalité. Vous pouvez comparer l’auto-évaluation des forces et faiblesses du collaborateur avec le point de vue d’autres personnes. Cela permet également d’identifier les divergences entre les intentions d’un manager et les perceptions du salarié.

Diversité d’opinions. Le feedback 360 peut inclure divers points de vue qui contribuent tous à un score moyen.

Meilleure connaissance de soi. Les collaborateurs peuvent utiliser ces ressources comparer leur auto-évaluation avec celles d’autrui et connaître leurs axes d’amélioration.

Sachant que 85% des entreprises du Fortune 500 utilisent le feedback à 360 degrés, n’est-ce pas une bonne raison pour l’essayer dans votre organisation ?

Comment choisir un LMS

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Feedback 360° : avantages pour les managers

Le feedback 360 peut répondre à une variété de préoccupations des services ressources humaines et L&D. Il est utile dans les domaines suivants :

• Évaluer les compétences non techniques (savoir-être et autres) des membres de l’équipe ;
• Identifier les collaborateurs à haut potentiel ;
• Fournir aux collaborateurs des commentaires anonymes sur leurs performances professionnelles ;
• Développement : identifier qui a besoin de quelle formation ;
• Évaluer les compétences de leadership des managers ;
• Mesurer le moral de l’équipe.

Pour les managers d’équipe et les chefs de service, l’étude des résultats d’une évaluation à 360 degrés peuvent fournir des indices sur des aspects de leurs équipes qui sont difficiles à cerner. Plus précisément, ils permettent au manager de :

• Identifier qui est le meilleur ou le pire candidat pour un poste spécifique ;
• Vérifier les niveaux d’estime de soi ;
• S’assurer que les perceptions qu’ont les gens d’un salarié particulier concordent ;
• Voir comment se situe cette équipe, par rapport aux autres ;
• Évaluer les forces et les faiblesses d’une équipe.

Jack Zenger, expert renommé dans le domaine du conseil en développement du leadership, déclare : « Les commentaires de feedback, lorsqu’ils sont délivrés de manière positive et constructive avec la seule intention d’être utile, sont un cadeau précieux. » Il est important de souligner que le feedback 360 est un outil d’évaluation qui n’est utile que pour le développement des collaborateurs et de l’équipe – et non pour la gestion de la rémunération ou comme raison de licencier quelqu’un. En gardant cela à l’esprit, examinons le processus de lancement d’un feedback 360, étape par étape.

Évaluation par feedback 360 : comment l’organiser ?

Pour bien réussir la mise en œuvre du feedback 360, vous devez la considérer comme un projet et l’administrer du début à la fin. Suivez ces 7 étapes pour faciliter la gestion et tirer le meilleur parti des résultats.

Étape 1. Faites le travail de préparation

Une certaine préparation est essentielle pour réussir la mise en place de l’enquête. Voici les principaux points à considérer, en fonction des questions importantes que vous devez vous poser.

Définissez les objectifs

Pourquoi dois-je lancer un feedback à 360 degrés ? Qui sera évalué ?
Vos objectifs pourraient être les suivants :

• Nous souhaitons recueillir des commentaires sur des cadres potentiels, afin de prendre des décisions éclairées.
• Nous souhaitons faire évoluer des conseillers clients au sein du service client
• Nous souhaitons faire évoluer des collaborateurs vers des postes en direct avec les clients et les partenaires
• Nous voulons regrouper les données pour créer des plans de développement personnel.
• Nous avons besoin de cet outil pour permettre aux salariés de voir où ils en sont sur le développement de leurs forces et d’avoir une perspective extérieure.

Le feedback 360° est apparu comme un moyen d’évaluer la gestion et le leadership d’une entreprise. Au fil du temps, cependant, il a évolué pour devenir un solide outil de développement pour les non-managers. C’est un outil d’évaluation approprié pour vos collaborateurs à tous les niveaux.

Planifiez la mise en œuvre et le développement

Comptez-vous réaliser l’évaluation en interne par vos ressources humaines, ou faire appel à un prestataire de services ? L’avantage de l’administrer en interne est que vous pouvez l’adapter aux besoins de votre entreprise et économiser sur les services externes.

Demandez-vous également s’il s’agit d’un processus d’évaluation 360° en ligne ou hors ligne. Les enquêtes en ligne sont plus pratiques à réaliser et offrent des capacités de reporting plus importantes. Réaliser un feedback 360° en ligne est un moyen sûr d’échapper à une charge de travail supplémentaire qui peut s’étendre sur des mois.

Assurez la confidentialité

Qui peut accéder aux résultats de l’équipe ? Une pratique largement acceptée veut qu’une seule personne (l’organisateur) puisse accéder au rapport. La règle de base de confidentialité est que le collaborateur qui a été évalué ne peut pas voir qui lui a attribué un certain score. Cela permet de garantir une atmosphère amicale au sein de l’équipe et d’éliminer de potentiels conflits interpersonnels entre parties prenantes.

Étape 2. Développement d’un modèle de compétences

Un modèle de compétences est un cadre selon lequel les personnes interrogées évaluent les compétences professionnelles en tant que points forts ou points à améliorer d’un collaborateur. Vous devez préparer une liste de ces compétences spécifiques en fonction de ce que vous voulez évaluer pour votre équipe. Les compétences diffèrent en fonction du poste, de l’équipe ou même de l’entreprise ; une compétence pour un collaborateur peut être un comportement important dans l’entreprise A mais être moins significative pour l’entreprise B.

La partie la plus compliquée consiste à choisir les véritables indicateurs de performance de haut niveau permettant de définir le succès de votre entreprise. Après étude, identifiez les qualités que vous considérez comme importantes pour un certain poste et un certain rôle. Il est important de baser ce choix sur des recherches ou des preuves empiriques, et non sur des suppositions.

Étape 3. Choisissez l’échelle d’évaluation et créez les éléments

Pour évaluer une compétence spécifique, les personnes répondant au questionnaire 360° ont besoin d’une échelle et d’une liste d’énoncés (éléments) qui peuvent être cochés. Par exemple, nous pouvons écrire « Jean gère calmement les critiques constructives », puis demander aux répondants de l’évaluer selon une échelle allant de Rarement à Très souvent ; incluez également une option Je ne sais pas.

Vous trouverez ci-dessous un exemple d’éléments qui peuvent être utiles pour évaluer les compétences en matière de travail d’équipe.

La préparation d’une enquête bien pensée, et l’analyse qui s’ensuit, sera plus facile si vous tenez compte des conseils suivants.

Équilibrez le nombre de questions

Si votre enquête est trop longue, les évaluateurs peuvent se lasser, ce qui peut affecter la qualité des réponses. À notre avis, le nombre de déclarations à privilégier dans un questionnaire 360 ne doit pas dépasser cinquante éléments.

Formulez simplement

Rédigez des énoncés plus concrets afin que les évaluateurs n’aient pas à réfléchir à deux fois et à s’interroger sur le sens de chaque phrase.

Ne dites jamais « jamais »

Et ne dites jamais « toujours » . Nous aimerions tous pouvoir dire que nous ne nous mettons jamais en colère ou que nous sommes toujours à l’heure, mais ce n’est tout à fait vrai pour personne.

Ajoutez l’option « Je ne sais pas »

Les évaluateurs peuvent se trouver frustrés face à une certaine question. Donnez-leur un peu d’espace et autorisez l’option « Je ne sais pas ». Cela permet d’éviter les faux retours involontaires.

Faites un peu de remaniement

Lorsque les énoncés sont trop prévisibles et apparemment uniquement positifs ou négatifs, les évaluateurs peuvent commencer à répondre en pilote automatique. Mélangez les énoncés pour qu’il prenne un peu de temps à réfléchir et éviter une réponse attendue donnée aveuglément.

Déclarations répétées

Les déclarations récurrentes aident à détecter les divergences dans les réponses et le manque de sincérité. Cela vous permet de renforcer la crédibilité de l’enquête.

Étape 4. Sélectionnez les répondants

Vous devez choisir des évaluateurs parmi les parties prenantes (supérieurs hiérarchiques, les pairs et les subordonnés du collaborateur), et également demander au collaborateur de s’auto-évaluer. Les évaluateurs doivent travailler sur des tâches avec la personne évaluée et communiquer directement avec elle. Pour que les réponses soient crédibles, seuls les collaborateurs qui travaillent ensemble depuis au moins 6 mois peuvent évaluer et être évalués.

Remarque : le nombre recommandé de répondants peut varier, mais la pratique courante consiste à inviter une douzaine de personnes.

Étape 5. Organisez des activités de sensibilisation

Un processus de feedback 360 est un projet complexe, et il est important de communiquer sa valeur au personnel et lui fournir les conseils nécessaires. Organisez une réunion pour rassurer les collaborateurs sur le fait qu’il n’est pas mis en danger et qu’il peut partager ses pensées ouvertement et anonymement. Encouragez-les également à ne pas gonfler (ou abaisser) leur retour pour se faire bien ou mal voir et à comprendre que cette analyse leur rendra aussi service.

Remarque : une fois le feedback 360° effectué, vous devez former les collaborateurs qui ont été évalués sur la manière d’interpréter et de faire une analyse de leurs résultats et d’en tirer le meilleur parti.

Étape 6. Lancez votre évaluation de feedback 360° en ligne

Les évaluations traditionnelles à 360 degrés impliquaient souvent une paperasserie excessive et étaient assez désordonnées. Les passer en ligne a changé la donne dans le secteur de la formation et du développement. De plus, les activités du processus de feedback 360 sont désormais intégrées à certains systèmes de suivi et de gestion de la formation, ce qui vous permet aux managers et RH d’avoir la formation des collaborateurs et les évaluations de performance en un seul et même endroit.

Au-delà de ses fonctionnalités de formation intéressantes, par exemple, iSpring LMS est un LMS qui comporte un module « Évaluation des performances à 360° ». Il vous permet de réaliser des évaluations avec multiples évaluateurs rapidement et facilement et de facilement faire l’étude des résultats. Il suffit de créer une enquête grâce au créateur de compétences intégré et de l’attribuer aux collaborateurs en ligne. Le système recueille toutes les données et prépare des rapports LMS détaillés.

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Comment mettre en place le feedback 360 avec l’outil iSpring LMS ?

• Profitez de la flexibilité. Vous pouvez aligner l’évaluation sur les besoins de votre entreprise et utiliser le modèle de compétences qui vous convient.
• Définissez des spécifications. Vous pouvez créer un modèle de compétences spécifique à chaque poste ou service et vous concentrer sur les compétences les plus importantes dans chaque cas.
• Préservez l’anonymat. Les collaborateurs ne verront pas qui a évalué leur poste. Les résultats de l’enquête ne seront accessibles qu’aux administrateurs du LMS.
• Automatisez tout. Créez une échelle et des énoncés, attribuez cette enquête à vos collaborateurs et recevez les résultats, le tout de manière transparente.
• Consultez des rapports clairs. Des rapports détaillés sur les performances de chaque collaborateur et de l’équipe vous aideront à préparer des plans de développement individuels.
• Faites tout cela sans externaliser. Vous pouvez désormais manager vos formations d’entreprise et vos évaluations de performance au sein d’une seule et même plateforme d’apprentissage.

La méthode de feedback 360° d’iSpring LMS vous permet de voir les résultats de chaque collaborateur sous forme de points forts et de domaines d’amélioration sur un diagramme radar des compétences. Le système compile automatiquement pour vous ces graphes radar interactifs.

Un radar de compétences montre la différence entre l’auto-perception et l’opinion d’autrui. Un graphique indique, en différentes couleurs, soit la note d’auto-évaluation, soit la note reçue de la direction et managers, des pairs ou des rapports directs, respectivement.

Un graphique radar des compétences.

Les scores les plus élevés se trouvent plus près de la partie externe du graphique.

Les diagrammes radar des compétences dans iSpring LMS indiquent clairement les compétences qui doivent être améliorées lors de la communication avec un groupe particulier de collègues. L’utilisation du graphique comme référence peut être utile pour un collaborateur – et vous pouvez l’imprimer pour lui à partir d’iSpring LMS ou le partager au format PDF.

Étape 7. Réfléchissez aux résultats

N’omettez pas ou ne sous-estimez pas cette étape. Même lorsque la mise en œuvre est terminée, votre équipe de professionnels des talents doit assurer le suivi des résultats lors de sessions individuelles après étude et préparer des ensembles de recommandations personnalisées pour les collaborateurs. Dans certaines entreprises, les équipes discutent ensemble des résultats des enquêtes anonymes afin de réfléchir aux performances du groupe.

Et ensuite ?

Sur la base des résultats, vous pouvez maintenant élaborer des stratégies de développement des collaborateurs. Le changement de comportement attendu est beaucoup plus probable lorsqu’il s’accompagne d’une formation, il est donc utile d’inclure la formation aux compétences relationnelles dans le plan d’action. Pour l’établir, faites une étude de vos besoins en formation, puis faites-les correspondre aux objectifs que vous avez poursuivis dans le feedback 360. Une formation adéquate en matière de compétences personnelles favorise le développement des collaborateurs et leur amélioration dans les domaines qui ont besoin d’être développés.

FAQ

1. Quels sont les objectifs du Feed-back 360 ?

Par définition, le feedback 360 donne un aperçu complet des forces et faiblesses d’un collaborateur. L’objectif principal de l’évaluation 360 est d’aider chaque collaborateur à comprendre ses forces et ses faiblesses et de l’éclairer sur les axes d’amélioration en leur offrant une meilleure connaissance de soi. Cette méthode aide les employeurs à déterminer les besoins de formation pour chaque collaborateur et à stimuler la productivité au sein de l’entreprise.

2. Pourquoi faire un 360 ?

Le principe d’un feedback 360° est d’avoir, grâce à un retour d’information honnête et à une critique constructive, une évaluation 360 fournit aux managers et aux dirigeants des organisations des informations précieuses sur les collaborateurs qu’ils n’auraient pas pu obtenir autrement. Les salariés reçoivent un rapport complet qui comprend leurs points forts et les domaines à améliorer.

Conclusion

L’intérêt et les avantages du feedback 360° sont nombreux. Faire un feedback 360 est un moyen complet d’évaluer les compétences professionnelles de vos salariés sous différents angles. Vous pouvez désormais l’effectuer dans votre compte iSpring LMS ; planifiez l’enquête, et la solution Evaluation de feedback 360° d’iSpring s’occupera du reste. Vous trouverez également plus d’informations sur le feedback 360 et son importance sur notre blog. Demandez un essai gratuit de 30 jours dès maintenant ou réservez une démo en direct animée par nos managers pour en savoir plus.

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Jeremy Van Weymeersch, directeur du contrôle qualité chez AUTOSUR, a partagé comment iSpring a aidé l’entreprise à étendre la formation des inspecteurs de véhicules et à améliorer les services dans 900 centres de contrôle technique à travers le pays.

iSpring Suite

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Jeremy Van Weymeersch,

Directeur contrôle qualité chez AUTOSUR

Contexte

Le réseau de contrôle technique automobile AUTOSUR a été fondé en 1990 et n’a cessé de réunir les meilleurs spécialistes pour mettre en œuvre des contrôles techniques périodiques objectifs et indépendants des centres commerciaux et de réparation automobile.

En France, les véhicules de tourisme et de transport de plus de 4 ans sont soumis à un contrôle technique approfondi tous les deux ans. Nous fournissons ces services aux propriétaires de voitures dans tout le pays grâce au vaste réseau de 900 centres de contrôle technique, avec un total de 1 700 contrôleurs automobiles.

En tant que directeur du contrôle qualité, je suis chargé de veiller à ce que la formation de tous ces inspecteurs techniques soit efficace et rapide. Deux de mes collègues sont chargés de créer des supports de formation. Avec seulement 70 employés au siège social, compter sur la formation en face à face ne serait pas efficace pour nous. Nous avons donc établi une approche mixte et utilisons depuis un certain temps des activités eLearning et des sessions avec un instructeur.

Le défi : Trouver un outil eLearning convivial pour une formation technique de qualité

Lors du lancement de notre initiative eLearning, nous avons cherché à accélérer le temps de réalisation des cours tout en préservant la haute qualité de nos supports de formation. En même temps, il était clair que nos formateurs avaient besoin d’un outil facile à utiliser qu’ils pourraient exploiter rapidement. Pour cette raison, nous avions besoin d’un outil auteur doté de diverses fonctionnalités avec une courbe d’apprentissage faible.

La solution : iSpring Suite

Nous avons donc commencé à comparer différentes options tout en donnant la priorité à la facilité d’utilisation. Nous avons également pris en compte le prix, mais c’est la convivialité que nous avons recherchée en priorité dans ces solutions eLearning, et nous l’avons trouvée dans iSpring Suite.

iSpring Suite s’est intégré naturellement à nos processus de formation. Grâce à cet outil, nous pouvons créer des cours en ligne à partir de présentations PPT existantes. Toute la production du cours se résume désormais à créer des diapositives dans PowerPoint comme d’habitude, puis à inclure la vidéo d’un formateur dans la présentation.

Nous obtenons ainsi des cours vidéo comprenant une narration vidéo parfaitement synchronisée avec les diapositives.

iSpring Suite nous permet de contrôler la durée des narrations et des animations vidéo, et nous pouvons enfin estimer avec précision le temps minimum nécessaire pour terminer le cours.

Un autre avantage est que nous pouvons également alimenter les cours en ligne avec des quiz et évaluer dans quelle mesure nos inspecteurs retiennent les connaissances essentielles.

Les résultats

Cela fait maintenant trois ans que nous utilisons iSpring, et nous avons créé 50 cours complets dans iSpring Suite et les avons attribués aux apprenants avec iSpring LMS. Seulement 7 heures en moyenne sont nécessaires pour préparer un cours, dont 4 heures pour planifier et créer le contenu pédagogique et 3 heures pour enregistrer les vidéos et appliquer tous les paramètres nécessaires. C’est un excellent résultat et mes collègues admettent qu’iSpring Suite leur a fait gagner une tonne de temps.

Nous sommes également satisfaits des résultats obtenus par nos apprenants. La durée moyenne de consultation d’un cours a dépassé nos attentes et prouve que les apprenants prennent la formation au sérieux. Mais surtout, nous avons observé une amélioration substantielle de la qualité de notre service d’inspection des véhicules. Nous sommes certains qu’iSpring continuera à nous être un avantage.

Si vous souhaitez à votre tour révolutionner votre formation, n’hésitez pas à télécharger un essai gratuit d’iSpring Suite ou demander une démo en direct animée par des experts.

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Christophe a partagé sa « success story » et ce qui l’a convaincu de choisir iSpring et pourquoi il continue d’utiliser l’outil auteur iSpring Suite des années plus tard.

​Contexte

Christophe Tillier,

Directeur d’Enovatech

Je dirige la société Enovatech avec mon épouse Alice et nous fournissons des services de développement e-learning, de conception graphique, de conseil et de formation sur mesure. Notre public est composé de centres de formation, de formateurs indépendants, d’entreprises privées et d’organismes de santé en France.

Certains de nos clients demandent une formation sur divers outils auteurs, d’autres achètent du contenu e-learning, d’autres encore ont besoin d’aide pour mettre en ligne des formations qui étaient en présentiel. Il y a aussi des formateurs indépendants comme moi qui veulent un coaching individuel. En général, les clients nous trouvent sur les réseaux sociaux, par le bouche-à-oreille ou par l’intermédiaire de réseaux professionnels.

En complément de la société Enovatech, j’ai un entreprise appelée Conception Formation Conseil (CFC) qui est également basée dans le sud de la France et qui vise à soutenir les initiatives de formation numérique au niveau local.

Sous l’égide de CFC, je mets à disposition des formateurs et des intervenants toutes les ressources nécessaires à la conception de contenus e-learning depuis 2016.

Le deuxième volet de mon travail au CFC consiste à former d’autres formateurs sur la manière de développer un apprentissage innovant à l’aide des technologies numériques. Ainsi, j’accompagne chaque année plus de 200 professionnels dans la mise en œuvre de formations numériques stratégiques et évolutives.

En ce qui concerne le développement sur mesure, nous créons des cours pour les experts professionnels et pour un large éventail de domaines, y compris le marketing, les ventes et l’assistance à la clientèle. Les formats de contenu varient : vidéos de présentation, quiz, cours ludiques et jeux. Il en va de même pour ma boîte à outils qui comprend des outils auteurs comme Adapt-learning, Animaker, Adobe Captivate, Articulate Storyline et, bien sûr, iSpring Suite.

 

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Le challenge : former les instructeurs à la création facile de cours et à la réalisation de modules interactifs dans un seul environnement

Ce qui m’a poussé à faire carrière dans l’e-learning, c’est de pouvoir le faire de manière autonome, à tout moment et n’importe où, sans contraintes. C’est ce qui rend l’e-learning plus efficace que les sessions traditionnelles en face à face. Mais pour rester efficace, le contenu e-learning doit être convivial et fiable, c’est-à-dire qu’il ne doit pas comporter d’erreurs qui entravent le déroulement de la formation. La fiabilité et la clarté sont donc 2 éléments majeurs que j’ai recherchés dans les solutions de création et que j’ai finalement trouvés dans iSpring.

La solution – iSpring Suite

L’approche du fournisseur vis-à-vis des clients

En 2016, j’ai travaillé sur un projet dans le secteur automobile, avec Renault, et c’est ce client qui m’a fait découvrir iSpring Suite pour la première fois. Je me suis rapidement intéressé à cet outil e-learning, car j’ai été surpris par sa simplicité. iSpring Suite s’intègre à PowerPoint et permet une conversion rapide de PPT en SCORM. La découverte d’un tel outil était fascinante.

Mais ce que j’ai le plus apprécié, c’est l’équipe d’iSpring : son expertise, sa disponibilité et son orientation client.

Christophe Tillier

Directeur d’Enovatech

Pour moi, iSpring n’est pas seulement un logiciel, c’est une approche, un ensemble complet de ressources : un produit de qualité associé à une équipe orientée vers la qualité. Cela a toujours été un facteur déterminant pour moi.

iSpring, c’est l’outil et les personnes derrière l’outil.

Christophe Tillier

Directeur d’Enovatech

Les étapes de la conception pédagogique accélérées

Pour en revenir aux mérites de l’outil eLearning lui-même, voici les 3 principaux pour moi :

• L’intégration avec PowerPoint ;
• La création complète et efficace de quiz et de rapports ;
• Les simulations interactives que j’utilise pour la formation aux compétences relationnelles.

Créez des jeux de rôle efficaces avec des personnages réalistes au choix

Tous ces éléments m’aident grandement dans mon travail quotidien et me permettent de gagner du temps pour accomplir davantage de tâches. Comme iSpring Suite fonctionne avec PowerPoint, il est possible de sauter l’étape du storyboard – ce que d’autres outils ne permettent pas. Les cours sont déjà basés sur des diapositives, avec une variété de modèles disponibles, ce qui vous permet de passer directement à la rédaction d’un scénario.

Voici à quoi ressemble le processus de création de cours chez Enovatech :

1. Analyse avec des experts en la matière ;
2. Conception pédagogique (préparation d’un storyboard/scénario) ;
3. Conception graphique ;
4. Création du contenu dans iSpring Suite.

Il nous faut 5,5 jours au total pour créer un module eLearning complet avec une simulation et un quiz. Jusqu’à présent, nous avons créé 12 modules de ce type avec iSpring Suite.

Nous pouvons les partager avec les apprenants facilement grâce à un simple lien iSpring Cloud AI, dans le cloud, ou les publier sur notre plateforme de formation sur WordPress.

Résultats

Chaque année, nous avons en moyenne 50 clients qui ont déjà iSpring Suite et qui nous font confiance pour déployer leurs projets eLearning avec l’outil. L’utilisation d’iSpring Suite me permet de gagner beaucoup de temps et d’efforts que je peux consacrer à d’autres tâches et augmenter mes bénéfices. iSpring est de plus en plus reconnu dans le milieu du e-learning, et nous sommes impatients de voir de nombreux autres formateurs et instructeurs atteindre leurs objectifs avec succès grâce au logiciel iSpring.

Vous souhaitez créer des formations en ligne aussi facilement ? Essayez iSpring Suite. Vous pouvez bénéficier d’un essai gratuit et poser vos questions à des experts lors d’une démonstration personnalisée.

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Véronique Gerat-Muller, présidente d’onCOGITE, a partagé comment iSpring a aidé onCOGITE à sécuriser les supports des exercices et à faciliter une diffusion sécurisée du contenu lorsque l’association a mis ses ateliers en ligne.

iSpring Suite

Des cours efficaces et accessibles avec la boîte à outils auteur eLearning iSpring Suite.

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Historique d’onCOGITE

Véronique Gerat-Muller, présidente de l’association onCOGITE

L’histoire d’onCOGITE commence en 2019, à L’Institut Bergonié, un centre de soins pour les patients atteints de cancer à Bordeaux. À l’époque, j’ai réalisé que les survivants du cancer sont confrontés à un problème spécifique souvent caché et gardé secret : le chémobrain, un syndrome de chimio encéphalite, qui se manifeste par un déclin cognitif, des difficultés d’attention et de mémoire, un brouillard cognitif.

Le syndrome de chimio encéphalite résulte de la chimiothérapie et altère la qualité de vie de ceux qui viennent de vaincre le cancer et qui espéraient que tout était fini. C’est pourquoi j’ai fondé onCOGITE pour aider les patients atteints de cancer en France à réparer les circuits du cerveau grâce à une série d’exercices mentaux basés sur une méthode originale.

Le défi : partager des supports en ligne en toute sécurité avec des Neuropsychologues animateur d’atelier à distance

En tant que groupe de neuropsychologues, nous avons initialement mis en place des ateliers de remédiation cognitive pour les patientes atteintes d’un cancer du sein. Ces ateliers comprennent des exercices d’entraînement cérébral visant à stimuler les fonctions cognitives, comme la concentration, la mémoire ou les tâches en parallèle. L’association bénéficie d’une méthode spécifiquement crée pour la prise en charge des patients après leurs traitements oncologiques..

Dès les premiers ateliers, nous avons constaté l’enthousiasme de nos participantes et avons compris la pertinence du modèle que nous proposions. Jusqu’en mars 2020, nos atelier avaient lieu en présentiel et réunissaient des groupes de 12 patients en salle, dans des établissements de soin ou des associations de malades. Puis, les politiques de confinement ont exigé que tout le monde reste à la maison et surtout les personnes à risque, nos patients atteints de cancer.

Il était clair que nous devions déplacer nos ateliers en ligne et les transformer séanvces virtuelles. Nous avons créé une plateforme en ligne qui fournit le matériel numérique aux neuropsychologues afin qu’ils puissent utiliser ces support lors des séances de remédiation cognitive avec les patients. Les supports pour ces exercices de stimulation et de remédiation cognitive constituaient un contenu innovant et nécessitait, lors du transfert en ligne, de les convertir dans un format approprié de manière sécurisée. Notre priorité était de protéger notre travail contre tout accès non autorisé et d’en conserver la propriété.

Au départ, j’ai intégré nos exercices sous forme de diapositives d’animation dans des présentations PowerPoint. J’ai publié ces PPT sur notre plateforme et les mettre à disposition des neuropsychologues chargés de l’animation des ateliers. Mais cela ne garantissait pas le niveau nécessaire de protection de nos outils et de leurs données, qui était notre priorité. Je me suis donc demandée quel outil nous permettrait de relever ce défi. Un professeur de l’Université de Bordeaux m’a recommandé d’essayer iSpring Suite.

La Solution – iSpring Suite

iSpring Suite proposait la solution don’t nous avions besoin pour créer et partager des exercices numériques en toute sécurité. En tant que responsable de la création de contenu, j’ai particulièrement apprécié que l’outil soit basé sur PowerPoint. Je n’ai pas eu besoin d’apprendre à maîtriser des techniques complexes, j’ai simplement continué à travailler dans l’interface familière. Maintenant, il me suffit de construire une séquence d’exercices dans PowerPoint, puis de convertir un PPT en HTML5 avec iSpring Suite. La création d’un support leuropsychothérapeutique avec PowerPoint peut prendre environ 3 jours, mais sa publication avec iSpring Suite est instantanée.

Voici un exemple d’exercices cérébraux que nous proposons aux apprenants chez onCOGITE.

Un exercice dans lequel les apprenants doivent mémoriser les personnes dans des images qui apparaissent les unes après les autres.

La formation des patients chez onCOGITE commence par des sessions virtuelles hebdomadaires de 90 minutes. Au cours de chaque session, 10 à 12 patients rencontrent leur neuropsychologue, bénéficient de son soutien soutien, et pratiquent des exercices pour retrouver un niveau de confort et de performance cognitive. Le parcours de rééducation cognitive dure entre 4 et 6 mois. Après une dizaine de séances, les patients peuvent intensifier l’entraînement de façon autonome grâce aux exercices en ligne.

Tous nos exercices nécessitent des effets d’animation pour fonctionner. Avec iSpring Suite, les effets demeureront inchangés en HTML5. En outre, il est formidable que nous puissions modifier les types de boutons sur les diapositives. Quels que soient les effets que je prévois, le résultat est toujours très soigné et propre, et se présente bien sur tous les écrans.

En ce qui concerne la diffusion du contenu, nous nous servons beaucoup d’iSpring Cloud AI. C’est l’un des composants d’iSpring Suite AI. Ses fonctionnalités étendues vous permettent de stocker et de diffuser des cours dans le cloud, ainsi que d’y collaborer simultanément.

Nous utilisons iSpring Cloud AI pour empêcher tout accès non autorisé ou toute fuite de notre matériel pédagogique. Il nous aide également à gérer l’accès de certains collaborateurs à des dossiers spécifiques dans lesquels ils trouvent les supports nécessaires et les partagent ensuite avec les apprenants. Avec iSpring Cloud AI, nous avons enfin atteint le niveau de protection des données souhaité : nos fichiers sont uniquement disponibles sur la plateforme et ne peuvent pas être téléchargés sur l’ordinateur.

Les résultats

Nous avons créer les supports d’un parcours de prise en charge et utilisé iSpring Suite pour mettre en œuvre chaque séquence d’activités pour les séances de remadiation cognitive. L’outil nous a permis de convertir et de partager plus de 30 séquence thérapeutique au sein de notre groupe de neuropsychologues en toute sécurité, via iSpring Cloud AI.

Au cours des quatre dernières années, onCOGITE s’est développé et a étendu son activité à toute la France. Nous comptons désormais 25 neuropsychologues indépendants, ainsi que des bénévoles locaux qui participent au développement de cette prise en charge cognitive. Le défi du passage en ligne, que la pandémie de COVID-19 nous a imposé, nous a poussés à aller de l’avant et à rendre nos services disponibles pour les patients non seulement à Bordeaux, mais dans tout le pays. Merci à iSpring de nous avoir fourni la solution logicielle qui a permis d’assurer le succès de nos activités et exercices en ligne.

Tous les formateurs peuvent télécharger un essai gratuit d’iSpring Suite ou obtenir une démo en direct animée par des managers pour découvrir comment iSpring peut transformer leur formation.

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